Iraheta, Boris EvertLópez Carrillo, Reinaldo AntonioAlfaro Hernández, Javier ErnestoBonito Duque, Elizabeth MaricelaHernández Calderón, Cesar VladimirAlvarado Valladares, Sergio FélixBernal Ciudad Real, José AlbertoAH17053@ues.edu.svBD18004@ues.edu.svHC16021@ues.edu.svAV17003@ues.edu.svBC10009@ues.edu.sv2025-03-272025-03-272024Alfaro Hernández, J. E., Bonito Duque, E. M., Hernández Calderón, C. V., Alvarado Valladares, S. F. y Bernal Ciudad Real, J. B. (2024). Análilis administrativo en las áreas de marketing, gestión y evaluación de calidad basado en las normas EFQM y plan de patrocinio de JEMA deportes [Licenciatura en Ciencias de la Educación, Especialidad Educación Física, Deporte y Recreación, Universidad de El Salvador. Facultad de Ciencias y Humanidades].https://hdl.handle.net/20.500.14492/31222Disponible en soporte impresoEn este trabajo se elaboró un plan de marketing para dar a conocer en el mercado la marca JEMA (acrónimo que significa Javier Emma Masferrer Alfaro), que son las siglas de los fundadores del emprendimiento. Partiendo de un análisis general del entorno y su rentabilidad en el mercado. A través de procesos y participación de los miembros, buscando los mejores resultados y satisfacción para cada uno de los usuarios. Además de valorar la calidad, gestión y funcionamiento de JEMA. En este plan de marketing se expone por medio de la investigación y observación estrategias y tácticas de marketing acorde al público (escuelas, empresas, colegios, entre otros). En la gestión de la calidad del servicio del funcionamiento de una organización. Se utilizo el modelo de calidad o modelo EFQM, por medio de un cuestionario de autoevaluación adaptado a la realidad de JEMA en cuestión abarcando todas las áreas de manera minuciosa. Por último, se elaboró una propuesta de plan de patrocinio para hacer conocer la marca a mayor cantidad de personas por medio de publicidad visual donde el logo JEMA se mostrará al público en general.esAttribution 4.0 Internationalemprendimientorentabilidad en el mercadoprocesos y participación de los miembrossatisfacción para cada uno de los usuariospropuesta de plan de patrocinioTrabajo de grado