Andrés Amaya, Susana CristinaBarahona Rivera, Aura EstelaChita García, Susana Margarita2024-01-172024-01-172010-11-01https://hdl.handle.net/20.500.14492/2968El ser humano y sus necesidades -- Evaluación de los equipos informáticos -- Generalidades de Micro y Pequeñas empresas que ofrecen servicios de mantenimiento -- Definiciones y clasificación de empresa, Micro y pequeña empresa que ofrecen servicios de mantenimiento de equipos informáticos -- Servicios de Mantenimiento de equipo informático -- Posicionamiento de mercado.es-SV658La garantía en la calidad de servicios como estrategia de posicionamiento en las micro y pequeñas empresas que brindan mantenimiento de Hardware y Software para generar confianza en los usuarios en el Municipio de San Salvador.Thesis