Mayorga Garzona, Manuel de JesúsMajico Peña, Lorena DenisseSiguenza Tobar, Evangelina2024-02-022024-02-022014-02-01https://hdl.handle.net/20.500.14492/17145La tesis consta, primeramente de un diagnóstico de la situación actual de la facultad de Odontología con respecto al cumplimiento de los requerimientos según la norma ISO 9001:2008 y de lo que actualmente representan los procesos de la FOUES (diagramas de flujo y PEPSU), además del diseño del instrumento para el establecimiento de la brecha entre los requisitos de la norma y el nivel de cumplimiento que posee la FOUES. Se presenta la conceptualización del diseño de todos los manuales, documentos y procedimientos necesarios para acercar al nivel de cumplimiento máximo de la norma (al implementarse). Finalmente se presenta el diseño del sistema de gestión de la calidad y sus respectivas evaluaciones económicases-SVSistema de gestión de calidad para la facultad de odontología de la uesdiseño de gestión de calidad basado en iso 9001:2008 para la facultad de odontología620650658Thesis