Laguan De Cristales, Evelin AnabelEspinoza Linares, Karla MargaritaNùñez Melara, Briseida Eiliana2024-02-272024-02-272016-08-01https://hdl.handle.net/20.500.14492/25001Uno de los negocios rentables en la actualidad es la panadería y pastelería debido a que en todo momento hay una ocasión de compartir algo dulce con familiares, amigos, compañeros de estudio, trabajo entre otros. Por lo tanto saber de la importancia que tiene la panadería y pastelería en la vida diaria y la economía abre paso a realizar investigaciones sobre este tema y las empresas que lo comercializan, la manera en como lo hacen y como las herramientas de Marketing pueden hacer más rentable para las empresas de este giro. En este proyecto se ha tomado a bien estudiar a la Panadería y pastelería Tiffany de la ciudad de Santa Ana, para la elaboración de una propuesta de Plan de Marketing como una herramienta que pueda dar un posicionamiento y lograr la fidelización de clientes.es-SVPosicionamiento de marcasla fidelizaciòn de clientesindustria de la pasteleriaplan marketingpastelerìa tiffany658Thesis