Muñoz Rivas, Mirna LissettePeña Iglesias, Carla CristabelQuintanilla Sánchez, Criseida Elizabeth2024-02-022024-02-022011-06-01https://hdl.handle.net/20.500.14492/16985Sistema de gestión de calidad -- Antecedentes de la Educación Superior -- Análisis de la situación actual -- Conceptualización del diseño -- Diseño detallado -- aplicación del proceso de diseño -- Mejoras a los procesos -- Normalización de procesos -- Medición y control de procesos -- Evaluaciones -- Métodos y metodologías de las evaluaciones -- Plan de implementación.es-SV378620Thesis