Hernández Herrera, Luis EduardoCandelario Gómez, Emilia del CarmenMiranda Echeverría, Diana AlexandraSánchez Pérez, Kevin Alexixcg15064@ues.edu.svme16035@ues.edu.svsp17024@ues.edu.sv2024-11-012024-11-012024-11-01https://hdl.handle.net/20.500.14492/30221La Bolsa de Trabajo que existe actualmente en la Secretaría de Proyección Social de la Universidad de El Salvador es una unidad sin fines de lucro que dedica su trabajo a la población de estudiantes egresados y graduados así mismo tiene el compromiso permanente de dar acompañamiento a estos mismos para la búsqueda de un trabajo digno de acorde a su formación académica a través de la intermediación laboral con agentes externos. La Bolsa de Trabajo presentaba problemáticas evidentes debido a la falta de una gestión administrativa ya que no cuentan con su estructura organizacional adecuada, tampoco con las estrategias para alcanzar sus metas y resultados tanto a corto, mediano o largo plazo. Dado lo anterior se decidió realizar una investigación titulada “Evaluación del Desempeño de la Bolsa de Trabajo en la Universidad de El Salvador, Modelo de Gestión Administrativo para el Fortalecimiento Organizacional”, que diera solución a las problemáticas que enfrentaban en su realidad, para esto se planteó un objetivo el cual fue realizar una evaluación del desempeño con base a la situación actual de la Bolsa de Trabajo que permitiera identificar los principales problemas que afectan en el desarrollo de la gestión administrativa y su funcionamiento en cuanto a la prestación de servicios en general. El estudio se realizó en la Bolsa de Trabajo, ubicada en la Secretaría de Proyección Social de la Universidad de El Salvador, cede Central, Municipio de San Salvador, departamento de San Salvador; se realizó una investigación de campo no experimental mediante el método científico utilizando las técnicas de la entrevista y encuesta. La metodología de la investigación se basó en la determinación de dos universos: Los colaboradores de la Bolsa de Trabajo de la Universidad de El Salvador y los estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas, de donde se determinó una muestra de 117 estudiantes a ser encuestados, obteniendo la información por medio de los instrumentos de guía de entrevista que se les realizo a los colaboradores de la unidad y el cuestionario que fue realizado a dichos estudiantes. Con toda la información obtenida a través de los instrumentos mencionados anteriormente y luego de ser tabulados y analizados se permitió concluir en aspectos importantes como: que la unidad objeto de estudio no era una unidad organizativa como tal, sino un cargo extra por tiempo indefinido del personal, ya existente de la unidad organizativa denominada “Secretaría de Proyección Social”, debido a que los empleados que realizan labores referentes a la bolsa de trabajo, son en sí, personal de la Secretaría de Proyección Social de la Universidad de El Salvador, con sus respectivos puestos de trabajo y actividades en esta última; también, entre las Unidades de Administración Académica de las Facultades, y la Secretaría de Proyección Social no existe el intercambio de información referente al registro de estudiantes egresados para su inclusión en la bolsa de trabajo. Es importante que se demuestre la necesidad que representa el programa de la Bolsa de Trabajo ante las autoridades correspondientes para que lo apoyen y le asignen los recursos directos, se recomienda mejorar la comunicación o difusión de los servicios ofrecidos tanto para los estudiantes con el objetivo de mejorar la cercanía entre la organización y estos últimos; como para las empresas externas, para que estas pasen de ser potenciales usuarios a futuros usuarios, a través de la creación de una imagen atractiva.esAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 Internationalbolsa de trabajo evaluación del desempeño gestión administrativa fortalecimiento organizacionalTrabajo de grado