Peraza, OrlandoCastillo Morales, Felicita del CarmenLemus Morán, Lilian BeatrizRamírez Quezada, Pablo AlbertoTorrento Agreda, Gabriela Stephanie2024-02-162024-02-162020-08-01https://hdl.handle.net/20.500.14492/22969En el mundo del marketing se utilizan herramientas que buscan garantizar el éxito en el funcionamiento y desarrollo de una empresa. Cada herramienta es utilizada para lograr objetivos específicos planteados según las necesidades de la entidad y se eligen mediante la implementación de investigaciones referentes al entorno de la misma; es decir, al estudio de las variables internas y externas que afectan el desarrollo de la empresa dentro del rubro en el que laboraes-SVMarketingpublicidadcomunicaciónrelaciones publicas659Thesis