Escobar Baños, Juan CarlosChicas Muñoz, Santos BasilioPadilla Mirón, William Riquelmi2024-02-162024-02-162017-11-01https://hdl.handle.net/20.500.14492/22614Los sistemas de gestión calidad implementados en intuiciones educativas de nivel superior contribuyen a mejorar y ordenar la ejecución de sus actividades en función de garantizar,al usuario y partes interesadas, un servicio de calidad que lleve implícita la tan anhelada calidad educativa, asumiendo la sistematización de los procesos involucrados y la puesta en práctica del ciclo planificar-hacer-verificar-actuar (PHVA), considerando una administración adecuada de los riesgos asociados que pueden afectar en el cumplimiento de los objetivos institucionales.es-SVLiderazgoauditorescalidadliderazgo institucionalgestión350Thesis