Guillen, Edwin AlexanderMartinez Linares, Cindy RebecaUmaña Trujillo, Carlos Rodolfoml03006@ues.edu.svut21001@ues.edu.sv2024-04-092024-04-092023-12-02https://hdl.handle.net/20.500.14492/27262La planeación estratégica de la calidad (PEC), es una herramienta fundamental para la mejora continua de las organizaciones en un entorno competitivo y en constante cambio. La norma ISO 9001:2015 establece requisitos para el sistema de gestión de la calidad que pueden ayudar a las organizaciones a implementar la planeación estratégica de la calidad de manera efectiva y así lograr sus objetivos a través del plan estratégico que incluye la definición de la misión, de la visión y valores de la organización, análisis de oportunidades y amenazas, debilidades y fortalezasLa planeación estratégica de la calidad (PEC), es una herramienta fundamental para la mejora continua de las organizaciones en un entorno competitivo y en constante cambio. La norma ISO 9001:2015 establece requisitos para el sistema de gestión de la calidad que pueden ayudar a las organizaciones a implementar la planeación estratégica de la calidad de manera efectiva y así lograr sus objetivos a través del plan estratégico que incluye la definición de la misión, de la visión y valores de la organización, análisis de oportunidades y amenazas, debilidades y fortalezasesAttribution-NonCommercial 4.0 InternationalServicioCalidadOrganizacionPlaneacion estrategicaThesis