Hernández, Henry AlfredoGonzález Hernández, Abner JoséMauricio Bonilla, Nivia Merarygh17022@ues.edu.svmb17030@ues.edu.sv2025-12-032025-12-032025-10https://hdl.handle.net/20.500.14492/3263916104120El presente trabajo tiene como objetivo principal proponer una guía que garantice la validez y calidad en el análisis de muestras de agua para consumo humano, en un laboratorio de aguas. La propuesta se fundamenta en las normas ISO/IEC 17025:2017, relacionada con la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración, y la ISO 31000:2018, enfocada en la gestión de riesgos. Ambas normativas sirvieron de base para la evaluación del desempeño del laboratorio, lo cual se llevó a cabo mediante una lista de chequeo. La validación se estableció como el proceso clave para asegurar que los métodos analíticos utilizados fueran fiables y reproducibles. Para ello, se empleó espectrofótometría visible utilizando equipos Orion AquaMate 7100 Visible y DR 2700, con los que se obtuvieron los datos necesarios para la validación. Se analizaron fosfatos y nitratos mediante los métodos de ácido ascórbico/digestión de persulfato y ácido cromotrópico (1–30 mg/l N), evaluando parámetros como exactitud, precisión, repetibilidad, límite de cuantificación y linealidad. Además, se implementaron cartas de control como herramientas estadísticas que permiten monitorear y controlar los procesos analíticos, identificando posibles desviaciones y corrigiéndolas antes de que afecten la calidad de los resultados. Se concluye que la metodología aplicada es adecuada y confiable para la determinación de fosfatos y nitratos en agua para consumo humano, garantizando la calidad y validez de los análisis. Finalmente, se recomienda continuar con la implementación de cartas control para mantener un sistema de gestión de calidad y el cumplimiento continuo de los requisitos normativos.esAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 InternationalFosfatos en aguaNitratos en aguaAnálisis de agua-validaciónAnálisis de agua-NormativasTrabajo de grado