Vásquez Osegueda, Eduardo RafaelMendoza Orellana, Carlos EnriqueHerrera Romero, Moris ]Juan José2024-02-162024-02-162021-05-06https://hdl.handle.net/20.500.14492/23019El presente documento plantea una propuesta de una guía práctica para la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en la Biblioteca de la Universidad de El Salvador de la Facultad Multidisciplinaria de Occidente. El desarrollo de la investigación se desglosa en seis capítulos, el primero describe la problemática identificada en la biblioteca; el planteamiento y delimitación del problema, en este apartado se desarrollan las interrogantes de la investigación, además de definir los objetivos, justificación, límites y alcance aplicable.es-SVCalidadestructura organizativaisosistema de gestiónconformidad629Thesis