Morán Peña, Francisco FernandoGarcía Valdés, Jacqueline YajayraPereira Ortiz, Carlos LuisSánchez Martínez, Cristian Alexander2024-02-132024-02-132020-10-01https://hdl.handle.net/20.500.14492/21174La Sociedad demanda servicios altamente competitivos, con nuevas infraestructuras, determinadas por lo más nuevo en tecnologías enfocadas a las necesidades que el usuario exige, esta ha llegado incluso a las organizaciones públicas en las cuales las exigencias de los usuarios cada vez son mayoreses-SVAdministraciónprocedimientos administrativosmunicipalidadesterritoriomanuales administrativos658Thesis