Cantón González, Juan JoséAvalos Pérez, Karen YeseniaMirón Beltrán, Daisy GuadalupeRodríguez Sánchez, Diana Guadalupeap16023@ues.edu.svmb16041@ues.edu.svrs17046@ues.edu.sv2024-10-242024-10-242024-10-24https://hdl.handle.net/20.500.14492/30152La presente investigación está enfocada en desarrollo un modelo digital de negocio, YESLUP, la cual es una tienda en línea de arreglos y murales de rosas personalizadas a base de listón, ya que hoy en día es muy común que surgen ocasiones o fechas especiales para dar un pequeño detalle al ser querido o amado y el brindar algo personalizado es algo más simbólico. En el capítulo I se desarrolló el Planteamiento del problema como el análisis de las delimitaciones demográficas y geográficas desarrollándose el modelo de negocio en el departamento De San Salvador puesto que es la zona con más presencia de personas con características del público objetivo. El capítulo II está enfocado en el marco histórico y la metodología de investigación la cual se desarrolló por medio de una investigación científica con un enfoque mixto, recabando información de manera de encuestas a consumidores finales y por medio de entrevistas al sector comercio a gerentes y emprendedores de negocios. El modelo digital YESLUP se a desarrollo por medo de una tienda en línea en la cual los clientes o personas interesadas podrán visualizar los productos que se ofrecen, teniendo la posibilidad de personalizarlos y contando con la opción de entregas personalizadas, por su parte se desarrollaron las diversas redes sociales, tales como Facebook, Instagram, Tik Tok, Pinterest y WhatsApp Business, esto con el fin de brindar un mayor impulso al servicio y productos que YESLUP ofrece. Por su parte en el capítulo III se ha planteado todas las estrategias a desarrollarse en el modelo de negocio digital las cuales van dirigidas a posicionar la marca por medio de la fidelización de los clientes generando interacción con el público objetivo.esAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 Internationalnegocios digitalesTrabajo de grado