Alvarado Molina, Franklin ArturoReyes Gómez, Delmy Esperanza2024-02-202024-02-202023-08-01https://hdl.handle.net/20.500.14492/23748RESUMEN. Las habilidades directivas son conjuntos de acciones que los individuos realizan para lograr ciertos resultados. Son comportamientos observables y controlables, y pueden desarrollarse a lo largo del tiempo. Estas habilidades se superponen y se complementan entre sí, permitiendo a los directivos ser flexibles en diversas situaciones, a pesar de que a veces puedan parecer contradictorias. La importancia de estas habilidades en la gestión es crucial, ya que permiten a los líderes influir en un grupo de personas. Las habilidades directivas incluyen liderazgo, motivación, manejo del estrés, autoconocimiento, inteligencia emocional, administración del tiempo, habilidad de negociación, habilidades estratégicas, habilidad para delegar y facultar, y manejo de conflictos. El liderazgo es esencial para dirigir equipos y mantener la cohesión y eficacia del grupo. La motivación impulsa a los trabajadores a alcanzar sus metas y objetivos, lo que aumenta la productividad. La gestión del estrés permite a los líderes y equipos enfrentar desafíos de manera efectiva. El autoconocimiento y la inteligencia emocional mejoran las habilidades interpersonales y el bienestar personal. La administración del tiempo optimiza la productividad personal y del equipo al asignar tareas de acuerdo con las competencias individuales. La habilidad de negociación facilita la toma de decisiones y la resolución de conflictos. Las habilidades estratégicas son cruciales para anticipar eventos futuros y tomar decisiones informadas. La habilidad para delegar y facultar permite a los líderes asignar tareas y desarrollar las habilidades de su equipo. Finalmente, el manejo de conflictos ayuda a abordar desacuerdos de manera efectiva. Las habilidades directivas son esenciales en el entorno empresarial, ya que permiten a los líderes influir en sus equipos, mejorar la productividad y resolver conflictos. El desarrollo de estas habilidades es fundamental para el éxito en la gestión y el liderazgo en cualquier organización. ABSTRACT. Management skills are sets of actions that individuals perform to achieve certain results. They are observable and controllable behaviors that can be developed over time. These skills overlap and complement each other, allowing managers to be flexible in various situations, even though they may sometimes seem contradictory. The importance of these skills in management is crucial as they enable leaders to influence a group of people. Management skills include leadership, motivation, stress management, self-awareness, emotional intelligence, time management, negotiation skills, strategic skills, delegation and empowerment skills, and conflict management. Leadership is essential for leading teams and maintaining group cohesion and effectiveness. Motivation drives employees to achieve their goals and objectives, increasing productivity. Stress management allows leaders and teams to effectively face challenges. Self-awareness and emotional intelligence improve interpersonal skills and personal well-being. Time management optimizes personal and team productivity by assigning tasks according to individual competencies. Negotiation skills facilitate decision-making and conflict resolution. Strategic skills are crucial for anticipating future events and making informed decisions. Delegation and empowerment skills allow leaders to assign tasks and develop their team's skills. Finally, conflict management helps address disagreements effectively. Management skills are essential in the business environment as they enable leaders to influence their teams, improve productivity, and resolve conflicts. Developing these skills is fundamental for success in management and leadership in any organization.es-SVGestiónhabilidades directivasflexibilidadliderazgomotivaciónmanejo del estrésautoconocimientointeligencia emocionalestrategiasdelegarfacultarconflictos managementmanagement skillsflexibilityleadershipmotivationstress managementself-awarenessemotional intelligencestrategiesdelegationempowermentconflicts658Thesis