,Alvarenga Flores, José RicardoPeraza Cáceres, Astor LudgardoValencia Hernández, Warner Edgardo2024-02-122024-02-122012-11-01https://hdl.handle.net/20.500.14492/20995Las Oficinas de Atención Académica al Estudiante en las Universidades nacen con el fin de dar respuesta a las necesidades de carácter complementario a la actividad académica. Este servicio debe ir siempre dirigido a satisfacer las necesidades de toda la comunidad estudiantil. La administración Académica de la FMOcc posee como unas de sus funciones principales atender a los estudiantes en los procedimientos administrativos-académicos y en brindar información sobre estos últimos a toda la población estudiantil. De ahí la importancia que esta Unidad deba contar con una estructura bien defina que regule el funcionamiento acorde a las necesidades y exigencias que van surgiendo en el entorno cambiante.es-SVAdministración académica fmocc de la universidad de el salvadormedios de difusióntécnicas de atención al cliente350Thesis