Avalos Turcios, Elisa AlejandrinaManzano Rauda, Karen GuiselaTutila Ríos, Norman Alfonso2024-02-022024-02-022012-01-01https://hdl.handle.net/20.500.14492/17102Antecedentes de sistemas de gestión de calidad relacionados a instituciones públicas -- Sistemas de gestión de calidad -- Antecedentes de sistemas de gestión de calidad relacionados a instituciones públicas --Establecimiento de criterios técnicos para identificación de los principales centros de atención -- Selección del centro de atención que representa mejor los servicios brindados por el ISRI -- Investigación de la opinión de los usuarios de ISRI -- Determinación de las funciones del representante de la alta dirección y del comité de calidad -- Definición del alcance del sistema de gestión de calidad -- Plan de implementación -- Implementación del sistema de gestión de calidades-SVSistema de gestión de calidadnorma iso 9001:2008isri620650658Thesis