Browsing by Author "Aguilera Calles, Andrea del Carmen"

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    Análisis de la influencia de aspectos sensoriales de franquicias internacionales de ropa femenino respecto a tiendas nacionales del área metropolitana de San Salvador.
    (2020-01-01) Aguilera Calles, Andrea del Carmen; Córdova Alfaro, Luis Roberto; Martínez Serrano, Dania Lisseth
    La presencia de los cinco sentidos es de gran importancia en el proceso de producción de significados, es gracias a los sentidos que el hombre se comunica con su entorno, y a la presencia de diferentes estímulos sensoriales, que los individuos pueden generar percepciones e imágenes mentales acerca de las experiencias que viven y de todos los aspectos presentes en el mundo que los rodea. El marketing sensorial es una estrategia que gana cada día más atención de las empresas y de sus consumidores. Una de las razones es debido a que su modelo se sustenta en la psicología del consumidor; llega al subconsciente por medio del lado emocional del cerebro con los gustos y preferencias para motivar la compra y así crear experiencias memorables con la marca; sin embargo, en la actualidad pocas empresas lo implementan. El marketing de las tiendas nacionales de ropa femenina ha experimentado cambios en los últimos años, por ello se tiene la necesidad de estudiar el comportamiento del consumidor, para lograr tener un mejor posicionamiento de las marcas locales. Para alcanzar los objetivos de la investigación se realizó un estudio a través de encuestas, para determinar las percepciones visuales, olfativas, auditivas, gustativas y táctiles de los consumidores en el área metropolitana de San Salvador; también, se realizaron entrevistas a encargados de franquicias internacionales y tiendas nacionales, para identificar la situación actual; comprendiendo así, la influencia de los aspectos sensoriales en el punto de venta de ropa femenina. De los resultados recopilados, se presentan las diversas estrategias, con los objetivos y presupuesto estimado, las cuales, buscan crear y fortalecer los estímulos sensoriales de las tiendas nacionales en El Salvador, para generar una comunicación integrada entre el cliente y la marca, así mismo que los clientes sientan experiencias únicas tanto dentro como fuera del establecimiento y se genere posicionamiento en la mente del consumidor.