Browsing by Author "Castellano Ortez, Jeymi Karina"

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    Plan de Marketing Digital Enfocado en Redes Sociales para del Rancho Pupusería & Café
    (Universidad de El Salvador, 2025-09) Carranza Canales, Leslie Elizabeth; Castellano Ortez, Jeymi Karina; Parada Chávez, Keyry Nataly; Rodriguez Claros, Flor Marisela; Cc19095@ues.edu.sv; Co18004@ues.edu.sv; Pc18036@ues.edu.sv
    Resumen Este proyecto se centra en el diseño de un plan de marketing digital enfocado en redes sociales para el emprendimiento salvadoreño Del Rancho Pupusería & Café, ubicado en San Miguel. Este negocio familiar se distingue por ofrecer pupusas artesanales, bebidas típicas y un ambiente acogedor que rescata la tradición culinaria del país, adaptándola a un concepto moderno de cafetería. En un entorno donde las redes sociales son decisivas en los hábitos de consumo, resulta esencial que los pequeños emprendimientos fortalezcan su presencia digital de manera estratégica. El plan propone una hoja de ruta integral que incluye el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) como ChatGPT, Canva, Metricool y Notion AI, combinadas con técnicas de segmentación, creación de contenido y estrategias de conversión adaptadas a la realidad del negocio. El diagnóstico inicial aborda el ecosistema digital actual, el perfil de clientes, el comportamiento de la competencia y las oportunidades de crecimiento. A partir de ello, se diseñan perfiles de audiencia, campañas segmentadas y un funnel de conversión. Asimismo, se plantean automatizaciones que optimicen tiempo y recursos, junto con la integración de dashboards de métricas y KPIs que faciliten la evaluación del impacto de cada acción. Abstract This project focuses on the design of a digital marketing plan for the Salvadoran business Del Rancho Pupusería & Café, located in San Miguel. This family-owned enterprise is recognized for offering handmade pupusas, traditional beverages, and a cozy environment that preserves the essence of Salvadoran cuisine while embracing a modern coffee shop concept. In a context where social media strongly influences consumer behavior, it is essential for small businesses to strengthen their digital presence strategically. The plan proposes a comprehensive roadmap that integrates artificial intelligence (AI) tools such as ChatGPT, Canva, Metricool, and Notion AI, combined with segmentation strategies, content proposals, and conversion funnels adapted to the business reality. The initial diagnosis evaluates the current digital ecosystem, customer profiles, competitors’ performance, and growth opportunities. Based on this, the proposal develops audience profiles, segmented campaigns, and a conversion funnel. Additionally, it introduces automations to optimize time and resources, as well as dashboards and KPIs to measure the effectiveness of each action.