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Aplicación de pruebas de calidad de software para el sistema informático de transporte y combustible para la Procuraduría General de la República
(Universidad de El Salvador. Facultad de Ingeniería y Arquitectura, 2023-10) Penado Martínez, Félix Lizandro; Sibrián Castro, Jorge Alberto; Ventura Hurtado, Erick Antonio; Villatoro García,Zoila Yaneth; Contreras Gálvez, Carlos Eduardo; pm17021@ues.edu.sv; sc16001@ues.edu.sv; vh14006@ues.edu.sv; vg14004@ues.edu.sv
La calidad del software desempeña un papel fundamental en la satisfacción de los usuarios y el éxito de cualquier aplicación o sistema informático. El aseguramiento de calidad en el software es esencial porque garantiza que el producto final cumpla con los estándares de rendimiento, funcionalidad y confiabilidad esperados. Esto no solo ayuda a evitar costosas correcciones y retrabajos, sino que también mejora la reputación de la empresa y la experiencia del usuario. En resumen, el aseguramiento de calidad en el software es crucial para ofrecer productos y servicios de alta calidad que cumplan con las expectativas de los clientes y usuarios finales. Es por ello que, en este documento, se aborda la implementación de un proceso de pruebas para el sistema de gestión de transporte y combustible desarrollado para la Procuraduría General de la República de El Salvador (PGR), con el objetivo fundamental de garantizar el aseguramiento de la calidad del software. Uno de los tipos de pruebas que se consideraron importantes son las pruebas de usabilidad debido a que es un aspecto crítico en el diseño de software, ya que influye directamente en la adopción y aceptación de la aplicación por parte de los usuarios. Una interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar mejora la productividad, reduce los errores y aumenta la satisfacción del usuario. Este proyecto se plantea en respuesta a la necesidad de mantener y mejorar la calidad del sistema informático utilizado por la PGR para la gestión de transporte y combustible. La continuidad en el uso de este sistema hace esencial la implementación de un proceso de pruebas que garantice su correcto funcionamiento, facilite el acceso a la información y mejore la experiencia de los usuarios.
Aplicación del proceso de pruebas con pruebas de seguridad orientadas a la calidad de los datos y pentesting al sitio web OWASP Juice Shop versión 14.3.0
(Universidad de El Salvador, 2023-02-01) Martínez Martínez, Víctor Eduardo; Montoya Hernández, Lucy Sarai; Paredes Pastrán, Carlos Enrique; Contreras Gálvez, Carlos Eduardo
El presente documento describe el proceso de pruebas llevado a cabo en la aplicación web Juice Shop (OWASP), utilizando la metodología ágil Scrum con 4 sprints. El enfoque de las pruebas se centró en la seguridad, calidad de los datos y pruebas de penetración. Contiene el plan de pruebas, la estrategia de prueba, análisis, diseño, implementación y ejecución, así como la evaluación de los criterios de salida y los reportes generados durante el proceso, junto con el cierre de las actividades de prueba
curso de especialización en ingeniería de la calidad implementación de proceso de pruebas al sitio web ConduitApp y ejecución de pruebas automatizadas en herramienta Karate Framework
(2023-02-01) Carpio Cardona, Félix Alfredo; Castro Echeverría, Elsy Margoth; Villeda Romero, Alfredo Alexander; Contreras Gálvez, Carlos Eduardo
Durante la especialización de Calidad, se han desarrollados todos los temas relacionados al área de QA, los fundamentos de ISTQB y fundamentos básicos para la automatización que estaban planeados en el cronograma del curso. Para la realización de este proyecto, el equipo aplicó los conceptos vistos anteriormente, y ha documentado todas las partes y puntos más importantes que una persona del área de Calidad debe conocer para desenvolverse en este ámbito. En dicho sentido, el equipo ha tomado como referencia un sitio web ConduitApp que es de fácil acceso y uso libre para implementar la teoría de la estrategia y plan de pruebas. Como alcance en este punto, se menciona principalmente que el equipo no ha tenido contacto con los desarrolladores o personas encargadas de la implementación y mantenimiento del sitio. Éste se ha tomado únicamente para fines académicos para aplicar la estrategia y plan de pruebas. Por esta razón, durante el desarrollo del proyecto se ha documentado el plan y estrategia de pruebas en base a pruebas exploratorias que el equipo ejecutó en el sitio ConduitApp para poder sacar las funcionalidades principales y a partir de estas, el equipo ha creado las historias de usuario para poder realizar las pruebas necesarias. El equipo ha creado los escenarios y casos de prueba respectivos, se ha documentado toda la estrategia y plan de pruebas agregando los puntos principales tratados en la especialización como los tipos de prueba, niveles de prueba, herramientas para documentar y ejecución de pruebas
Implementación de proceso de prueba de calidad de software en sistema informático para la gestión de RRHH, insumos y seguimiento de solicitudes y cotizaciones FYSIEX.
(Universidad de El Salvador, Facultad de Ingeniería y Arquitectura, 2025) Escobar Serrano, Diana Saraí; Flores Escobar, Moisés Nelson; Henríquez Cruz, Félix Eduardo; Urquilla Ruiz, Leonel Wilfredo; Contreras Gálvez, Carlos Eduardo; es16014@ues.edu.sv; fe11002@ues.edu.sv; hc15005@ues.edu.sv; ur18001@ues.edu.sv
El presente trabajo recopila los conocimientos adquiridos durante la especialización de Ingeniería de Calidad a través de la implementación de un proceso de prueba basado en el ISTQB para un sistema informático, con el fin de garantizar su correcta funcionalidad y usabilidad. Para ello se realizará un plan de pruebas que incluye los criterios de entrada y salida, así como la definición de la estrategia, tipos y niveles de prueba. Además, se incluye el diseño y la ejecución de casos de prueba que cubrirán los distintos módulos del sistema. Los resultados de la ejecución del plan de pruebas incluyen la identificación de defectos críticos y la medición de métricas que determinarán el grado de calidad del sistema actual. Finalmente se presenta una propuesta basada en los resultados que busca optimizar la calidad del sistema, beneficiando tanto a los clientes como usuarios directos.
Implementación de proceso de pruebas de calidad de software en el Sistema Informático de Gestión de Trabajos de Graduación de estudiantes de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad de El Salvador
(Universidad de El Salvador, Facultad de Ingeniería y Arquitectura, 2025-02-17) Carbajal Guillén, Katya Reneé; Cárdenas Hernández, Katherine Gabriela; Hernández López, Gabriela Alejandra; Portillo Ramos, Moisés Alexander; Contreras Gálvez, Carlos Eduardo; cg18064@ues.edu.sv; ch16034@ues.edu.sv; hl18006@ues.edu.sv; pr15033@ues.edu.sv
Este trabajo de grado aborda la Implementación de Proceso de Pruebas de Calidad de Software en el Sistema Informático de Gestión de Trabajos de Graduación de Estudiantes de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad de El Salvador, con el fin de brindar oportunidades de mejora y detectar defectos que puedan comprometer las funciones críticas del sistema. Se detallan las fases del proceso de pruebas, destacando la elaboración de un plan de pruebas que permitió ejecutar 155 casos en tres navegadores principales, resultando en 465 ejecuciones: 211 exitosas, 239 fallidas y 15 bloqueadas. Este análisis identificó 84 defectos, ofreciendo una evaluación integral de la calidad actual del sistema. Los resultados evidencian áreas a mejorar e incluyen recomendaciones y lineamientos clave para optimizar y desarrollar futuros proyectos, resaltando la importancia de integrar un proceso de pruebas en el ciclo de vida del software. This thesis addresses the Implementation of Software Quality Testing Process in the Information System for Managing Graduation Works of Students at the Faculty of Engineering and Architecture of the University of El Salvador. The aim is to provide improvement opportunities and detect defects that could compromise critical system functions. The testing process phases are detailed, highlighting the development of a test plan that allowed the execution of 155 test cases across three main browsers, resulting in 465 executions: 211 successful, 239 failed, and 15 blocked. This analysis identified 84 defects, offering a comprehensive assessment of the system's current quality. The results highlight areas for improvement and include key recommendations and guidelines for optimizing and developing future projects, emphasizing the importance of integrating a testing process into the software lifecycle.
Implementación de proceso de pruebas de calidad de software en sistema informático de nuevo ingreso y estudio socioeconómico en La Universidad Evangélica de El Salvador
(Universidad de El Salvador. Facultad de Ingeniería y Arquitectura, 2024-11) Hernández Castellanos, José Fernando; Martínez Pérez, Miguel Luis; Rosales Morales, William Ernesto; Véliz Jaimes, Walter Enrique; Contreras Gálvez, Carlos Eduardo; hc16041@ues.edu.sv; mp16001@ues.edu.sv; rm16035@ues.edu.sv; vj10004@ues.edu.sv
Este documento brinda un análisis integral de la implementación de procesos de aseguramiento de la calidad de software a un sistema de administración de nuevo ingreso y estudio socio económico de una entidad de formación superior perteneciente al territorio de El Salvador. Este desarrollo incluye identificar requisitos de áreas críticas de prueba, desarrollar un plan de prueba detallado y realizar una evaluación del sistema para analizar la funcionalidad, el rendimiento y la seguridad actual. Los resultados muestran que el proceso propuesto puede reducir significativamente los riesgos analizados. Los resultados muestran que la incorporación temprana del control de calidad en el desarrollo de software puede mejorar significativamente los resultados de sistemas institucionales similares. Este estudio proporciona un marco escalable aplicable a diferentes campos, destacando su relevancia en el mundo académico y más allá. This document provides a comprehensive analysis of the implementation of software quality assurance processes in a new admission and socioeconomic study management system for a higher education institution in El Salvador. The development includes identifying requirements for critical testing areas, developing a detailed testing plan, and conducting a system evaluation to analyze current functionality, performance, and security. The results show that the proposed process can significantly reduce the analyzed risks. Furthermore, the findings demonstrate that the early integration of quality control in software development can greatly enhance the outcomes of similar institutional systems. This study offers a scalable framework applicable to various fields, highlighting its relevance in the academic world and beyond.
Implementación de proceso de pruebas de calidad de software y ejecución de pruebas automatizadas a la aplicación web del restaurante Punto Tineco.
(Universidad de El Salvador. Facultad de Ingeniería y Arquitectura, 2024-11) Meléndez Meléndez, Cristian Vladimir; Hernández Lemus, Kennedy Samuel; Molina Duque, Luis Alfonso; Arteaga Merino, Óscar Fernando; Contreras Gálvez, Carlos Eduardo; mm14030@ues.edu.sv; pl13008@ues.edu.sv; md17007@ues.edu.sv; am17026@ues.edu.sv
Este estudio presenta la implementación de un proceso de pruebas de calidad de software y la ejecución de pruebas automatizadas en la aplicación web del restaurante Punto Tineco. Se identifican los riesgos asociados al sistema y se aplican estrategias de prueba basadas en riesgos, garantizando una evaluación estructurada de las funcionalidades críticas. La investigación abarca el diseño y ejecución de casos de prueba, la automatización de pruebas funcionales y de rendimiento, y la medición de la efectividad del proceso mediante métricas clave. Los resultados reflejan una mejora en la estabilidad y confiabilidad del sistema, con una cobertura de pruebas del 86.81% y la detección de 32 defectos, de los cuales 18 fueron críticos. La automatización permitió optimizar el tiempo de prueba y reducir errores manuales, contribuyendo a una mejor calidad del software y a una mayor eficiencia operativa en el restaurante. This study presents the implementation of a software quality testing process and the execution of automated tests for the Punto Tineco restaurant's web application. The research identifies system-related risks and applies risk-based testing strategies to ensure a structured evaluation of critical functionalities. It covers the design and execution of test cases, the automation of functional and performance tests, and the measurement of process effectiveness through key metrics. The results show an improvement in system stability and reliability, with a test coverage of 86.81% and the detection of 32 defects, 18 of which were critical. Automation optimized testing time and reduced manual errors, contributing to better software quality and increased operational efficiency in the restaurant.
Implementación del proceso de pruebas de calidad de software en sistema de gestión de nóminas y cálculo de costos de mano de obra de la empresa Creativa Studios utilizando pruebas de fiabilidad y seguridad.
(Universidad de El Salvador, 2024-11) Guillén Morales, Daniel Ernesto; Hernández Ramírez, Cicely Joceline; Ruano Padilla, Marco Tulio; Contreras Gálvez, Carlos Eduardo; gm17027@ues.edu.sv; hr18015@ues.edu.sv; rp99040@ues.edu.sv
Este artículo presenta la implementación de un proceso de pruebas de calidad de software en el sistema de gestión de nóminas y cálculo de costos de mano de obra de Creativa Consultores S.A. de C.V., con el objetivo de optimizar su precisión, confiabilidad y eficiencia. Se desarrolló un plan de pruebas estructurado, que incluyó pruebas funcionales, de fiabilidad y seguridad, utilizando herramientas como JMeter y OWASP ZAP. La metodología abarcó siete etapas: planificación, análisis, diseño, implementación, ejecución, monitorización y cierre. Entre los resultados, se logró identificar áreas para mejorar el rendimiento y la seguridad del sistema, que ayudarán a reducir el porcentaje de errores y abordar las vulnerabilidades detectadas. Las pruebas demostraron que, aunque el sistema tiene una alta capacidad de respuesta, presenta oportunidades de mejora en la gestión de altas cargas concurrentes. Las conclusiones destacan la importancia del proceso de pruebas para garantizar sistemas de software robustos y confiables.This article presents the implementation of a software quality testing process in the payroll management and labor cost calculation system of Creativa Consultores S.A. de C.V., aiming to optimize its accuracy, reliability, and efficiency. A structured testing plan was developed, including functional, reliability, and security tests, using tools such as JMeter and OWASP ZAP. The methodology encompassed seven stages: planning, analysis, design, implementation, execution, monitoring, and completion. The results identified areas to improve the system's performance and security, helping to reduce the error rate and address detected vulnerabilities. The tests demonstrated that, while the system exhibits high responsiveness, there are opportunities to enhance the management of high concurrent loads. The conclusions underscore the importance of the testing process to ensure robust and reliable software systems.
Implementación del proceso de pruebas de calidad de software para el sistema informático Nutrilife
(Universidad de El Salvador. Facultad de Ingeniería y Arquitectura, 2025-04-04) Hernández Zamora, Cristian Alexis; Bernabé Quintanilla, Edwin Isaac; Rodriguez Guillen Jennifer, Michelle; Flores Barahona, Leonardo Antonio; Contreras Gálvez, Carlos Eduardo; hz18004@ues.edu.sv; bq18002@ues.edu.sv; fb17006@ues.edu.sv; rg09075@ues.edu.sv
La calidad del software va más allá de su correcto funcionamiento, abarcando también aspectos no funcionales como la usabilidad y el rendimiento bajo condiciones de estrés. La experiencia del usuario desempeña un papel fundamental en la adopción y retención del software, dado que un diseño intuitivo y accesible mejora considerablemente la satisfacción del usuario y facilita su uso continuo. Considerando que se cuenta con el sistema informático Nutrilife, un proyecto diseñado para atender la creciente necesidad de gestionar información nutricional y clínica de pacientes. Nutrilife ha sido concebido como una herramienta integral para la administración de expedientes médicos, la gestión de consultas y citas, el mantenimiento de un catálogo de alimentos, y la realización de consultas especializadas. Esta herramienta fue desarrollada por estudiantes de la Universidad de El Salvador con la supervisión de personal de IT y los usuarios finales, quienes proporcionaron directrices y comentarios sobre la funcionalidad del sistema. Sin embargo, durante el desarrollo, los estudiantes enfrentaron la limitación de no contar con conocimientos sobre estándares de calidad y procesos de pruebas de software reconocidos. Dada esta situación y con el objetivo de aplicar los conocimiento de metodologías de prueba adquiridos en el Curso de Especialización en Ingeniería de Calidad de Software 1basadas en las recomendaciones del estándar del Comité Internacional de Certificaciones de Pruebas de Software (ISTQB), se buscó no solo validar las funcionalidades existentes, sino también establecer un proceso de pruebas riguroso y estructurado que comprendiera todas las etapas: desde el análisis y diseño de los casos de prueba, hasta su implementación, ejecución y la documentación de los resultados obtenidos. Dentro de este plan de pruebas se aplica pruebas funcionales como no funcionales a grupo de actividades. relacionadas con la calidad, en los niveles de prueba de sistema y de usabilidad, garantizando así una cobertura amplia y una evaluación exhaustiva del sistema. Es sabido que en muchos proyectos de desarrollo de software el proceso de pruebas no siempre recibe la atención necesaria, y a menudo se considera como un proceso secundario o complementario. No obstante, es fundamental que todo software pase por una fase de pruebas rigurosa antes de su implementación en un entorno de producción. Esto no solo previene posibles inconformidades y problemas de funcionamiento que podrían afectar la satisfacción de los usuarios, sino que también ayuda a establecer una base de confianza y seguridad en el uso de la aplicación. Garantizar la calidad de un producto de software resulta en un impacto positivo para la experiencia de usuario y en la percepción de fiabilidad de la herramienta. Es particularmente importante para aplicaciones como Nutrilife, buscan facilitar una interacción fluida y eficiente con el usuario, adaptándose a sus necesidades. A través de este proyecto, se puedo comprobar que el establecimiento de un proceso formal de pruebas desde las primeras fases del desarrollo es esencial para asegurar la entrega de un productdecalidad, minimizando riesgos y maximizando la satisfacción y confianza del usuario final en la herramienta The quality of software goes beyond its correct functioning, also encompassing non-functional aspects such as usability and performance under stress conditions. User experience plays a fundamental role in theadoption and retention of software, given that an intuitive and accessible design considerably improves user satisfaction and facilitates its continuous use. Considering the existence of the Nutrilife computer system, a project designed to address the growing need to manage patients' nutritional and clinical information. Nutrilife has been conceived as a comprehensive tool for the administration of medical records, the management of consultations and appointments, the maintenance of a food catalog, and the provision of specialized consultations. This tool was developed by students of the University of El Salvador with the supervision of IT personnel and end-users, who provided guidelines and feedback on the system's functionality. However, during development, the students faced the limitation of not having knowledge of recognized software quality standards and testing processes. Given this situation and with the objective of applying the knowledge of testing methodologies acquired in the Software Quality Engineering Specialization Course 1, based on the recommendations of theInternational Software Testing Qualifications Board (ISTQB) standard, the goal was not only to validate the existing functionalities but also to establish a rigorous and structured testing process that encompassed all stages: from the analysis and design of test cases to their implementation, execution, and the documentation of the results obtained. Within this test plan, both functional and non-functional tests are applied to groups of activities related to quality, at the system and usability test levels, thus ensuring broad coverage and a comprehensive evaluation of the system. It is known that in many software development projects, the testing process does not always receive the necessary attention and is often considered a secondary or complementary process. However, it is essential that all software undergoes a rigorous testing phase before its implementation in a production environment. This not only prevents potential nonconformities and operational problems that could affect user satisfaction but also helps establish a foundation of trust and security in the use of the application. Ensuring the quality of a software product results in a positive impact on the user experience and the perception of the tool's reliability. This is particularly important for applications like Nutrilife, which aim to facilitate a fluid and efficient interaction with the user, adapting to their needs. Through this project, it was verified that the establishment of a formal testing process from the early stages of development is essential to ensure the delivery of a quality product, minimizing risks and maximizing the satisfaction and confidence of the end-user in the tool.
Implementación del proceso de pruebas de software al sistema informático de evaluación de servicio al cliente
(Universidad de El Salvador. Facultad de Ingeniería y arquitectura, 2023-12) Amaya Guzman, José Daniel; Guevara Ramos, Reynaldo Isaac; Paz Ramírez, Roberto Carlos; Vásquez Flores, Fredy Alexander; Contreras Gálvez, Carlos Eduardo; ag17023@ues.edu.sv; gr18016@ues.edu.sv; pr17017@ues.edu.sv; vf17013@ues.edu.sv
El presente documento contiene el marco referencial para la implementación del proceso de pruebas software en módulos especificados al sistema informático de evaluación de servicio al cliente de la Cooperativa ACCOPUS DE R.L., tomando como referencia el proceso de pruebas recomendado por ISTQB a lo largo de proyecto, logrando ejecutar mejores prácticas para cada proceso de pruebas de calidad, para con ello crearle un documento a la cooperativa que contenga las diferentes recomendaciones de mejora al sistema, sustentado por pruebas de calidad realizadas
Implementación del proceso de pruebas en la aplicación web ERP MVM MACHINERY ejecutando pruebas de usabilidad y mantenibilidad
(Universidad de El Salvador. Facultad de Ingeniería y arquitectura, 2023-11) Cáceres Coto, Carlos Alfredo; Campos Martínez, Abraham Isaac; López Cuellar, Edwin Edgardo; Navarrete Méndez, Víctor Edgardo; Contreras Gálvez, Carlos Eduardo; Cáceres Coto, Carlos Alfredo; cm17045@ues.edu.sv; lc17038@ues.edu.sv; nm14001@ues.edu.sv
El proyecto de investigación se centra en el aseguramiento de la calidad, priorizando las características de Mantenibilidad y Usabilidad en la aplicación web ERP MVM Machinery. Se aplicaron pruebas funcionales y no funcionales, siguiendo estándares como el Certified Tester Foundation Level (CTFL) e ISO 25010 para Adecuación Funcional, Usabilidad y Mantenibilidad. Se implementó una estrategia de pruebas analíticas, incorporando pruebas automatizadas con Selenium WebDriver para evaluar la interacción de la aplicación a través de la interfaz de usuario. La inclusión de SonarQube como prueba de mantenibilidad buscó mejorar la calidad del código y su mantenibilidad, permitiendo la detección temprana y corrección de problemas. Durante la evaluación del proyecto, se documentaron detalladamente los objetivos, metas, actividades y resultados obtenidos. Se implementaron medidas de control a lo largo del desarrollo para garantizar la efectividad y eficiencia del proyecto
Pruebas de usabilidad realizadas al sitio web del supermercado Super Selectos utilizando herramientas de administración de testing: Zephyr, Xray, test management for Jira
(2023-02-01) Alfaro Vásquez, Rosa Esther; González Méndez, Elizabeth Abigail; Vides León, Damaris Yasmín; Contreras Gálvez, Carlos Eduardo
En el presente trabajo se detalla el proceso de pruebas que se realiza a una aplicación de tienda en línea de un supermercado conocido por los salvadoreños; dicho supermercado es Super Selectos. Las compras en línea aumentaron en los últimos años, lo que ha llevado a los negocios a mejorar sus aplicaciones para dicho fin, por ello es necesario que estas aplicaciones le brinden al usuario todos los recursos para que sea funcional, fácil de usar y genere satisfacción al usuario. El propósito de las pruebas que se realicen será evaluar la usabilidad del sitio web y para ello se ocuparan herramientas relacionadas a la administración de testing.

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