Browsing by Author "Cortez Rivas, Miguel Angel"

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    Sistema informático de gestión logística en DISATEL El Salvador (SIGLDES)
    (2019-01-01) Velasco Rivas, Edwin Josué; Morales Hernández, Jorge Alberto; Cortez Rivas, Miguel Angel; Sánchez Cornejo, José María
    El Sistema informático abarca las áreas de atención al cliente, operaciones, sistemas, administración; donde el principal objetivo es el servicio de monitoreo de dispositivos GPS en vehículos. En el área de atención al cliente se reciben solicitudes de parte de los clientes, por medio del sistema se reservan citas para que se realicen visitas técnicas; en el área de operaciones se lleva el control de técnicos asignados a las visitas, así como también se lleva el control de las actividades a realizar. En el área de sistemas se registran vehículos, dispositivos GPS, SIM Card y sus respectivas matrículas. En el área de administración controla toda la reportería que se realizan en todas las transaccioes del sistema informático