Browsing by Author "Manzano Rauda, Karen Guisela"

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    Sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 para el Instituto Salvadoreño de Rehabilitación Integral (ISRI)
    (2012-01-01) Avalos Turcios, Elisa Alejandrina; Manzano Rauda, Karen Guisela; Tutila Ríos, Norman Alfonso
    Antecedentes de sistemas de gestión de calidad relacionados a instituciones públicas -- Sistemas de gestión de calidad -- Antecedentes de sistemas de gestión de calidad relacionados a instituciones públicas --Establecimiento de criterios técnicos para identificación de los principales centros de atención -- Selección del centro de atención que representa mejor los servicios brindados por el ISRI -- Investigación de la opinión de los usuarios de ISRI -- Determinación de las funciones del representante de la alta dirección y del comité de calidad -- Definición del alcance del sistema de gestión de calidad -- Plan de implementación -- Implementación del sistema de gestión de calidad