Browsing by Author "Siguenza Tobar, Evangelina"

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    Sistema de gestión de la calidad basado en ISO 9001:2008 en la Facultad de Odontología de la Universidad de El Salvador
    (2014-02-01) Majico Peña, Lorena Denisse; Siguenza Tobar, Evangelina; Mayorga Garzona, Manuel de Jesús
    La tesis consta, primeramente de un diagnóstico de la situación actual de la facultad de Odontología con respecto al cumplimiento de los requerimientos según la norma ISO 9001:2008 y de lo que actualmente representan los procesos de la FOUES (diagramas de flujo y PEPSU), además del diseño del instrumento para el establecimiento de la brecha entre los requisitos de la norma y el nivel de cumplimiento que posee la FOUES. Se presenta la conceptualización del diseño de todos los manuales, documentos y procedimientos necesarios para acercar al nivel de cumplimiento máximo de la norma (al implementarse). Finalmente se presenta el diseño del sistema de gestión de la calidad y sus respectivas evaluaciones económicas