Propuesta de Herramienta de Gestión Administrativa, basada en el Cuadro de Mando Integral para Medianas Empresas, dedicadas a brindar Asesoría de Productos Especializados y Servicios de Ingeniería Civíl en el Municipio de San Salvador.
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2025-03-07
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El trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de proponer una herramienta de gestión administrativa eficiente que garantice la mejora de los resultados financieros al finalizar cada periodo, fortaleciendo con ello la toma de decisiones con información relevante y oportuna. Para la recopilación de información a analizar se obtuvieron los nombres de las medianas empresas que pertenecen sector sujeto de investigación, que cumpliera con características que permitiesen el análisis de la situación del problema, se gestionó base de datos a través de la oficina de información del Banco Central de Reserva de El Salvador del cual se extrajo la muestra representativa, obteniendo como resultado la cantidad de catorce empresas. La metodología utilizada fue el enfoque cuantitativo, no experimental siendo la base o punto de partida a través de un cuestionario de veinte preguntas que permitió con la interpretación y análisis de los datos la aprobación o rechazo de la hipótesis de investigación. A través de la tabulación de los datos, los resultados muestran que las empresas no poseen como parte de su cultura administrativa, la implementación y difusión de herramientas de gestión que contribuyan al monitoreo de los resultados de una manera eficiente que permita la mejora sustancial en sus rendimientos. Se debe destacar que como resultado de la información obtenida que los niveles gerenciales de las medianas empresas del sector sujeto de estudio. Sugieren que pueden prescindir de la implementación de herramientas que permitan realizar ajustes en la forma de trabajar. Lo anterior permite que sea una oportunidad de fortalecimiento de sus procesos administrativos financieros conocer sobre una propuesta de la utilización del Cuadro de Mando Integral como herramienta de gestión administrativa.
Keywords
gestión administrativa cuadro de mando integral mediana empresa sector servicios