Análisis y diseño de mejoras en los procesos de atención al usuario y canales de difusión de información en la unidad de administración académica de la Facultad Multidisciplinaria de Occidente, Universidad de El Salvador.

Alvarenga Flores, José Ricardo; Peraza Cáceres, Astor Ludgardo; Valencia Hernández, Warner Edgardo

Análisis y diseño de mejoras en los procesos de atención al usuario y canales de difusión de información en la unidad de administración académica de la Facultad Multidisciplinaria de Occidente, Universidad de El Salvador.

dc.contributor.advisor	,	es
dc.contributor.author	Alvarenga Flores, José Ricardo	es
dc.contributor.author	Peraza Cáceres, Astor Ludgardo	es
dc.contributor.author	Valencia Hernández, Warner Edgardo	es
dc.date.accessioned	2024-02-12T17:51:54Z
dc.date.available	2024-02-12T17:51:54Z
dc.date.issued	2012-11-01
dc.description.abstract	Las Oficinas de Atención Académica al Estudiante en las Universidades nacen con el fin de dar respuesta a las necesidades de carácter complementario a la actividad académica. Este servicio debe ir siempre dirigido a satisfacer las necesidades de toda la comunidad estudiantil. La administración Académica de la FMOcc posee como unas de sus funciones principales atender a los estudiantes en los procedimientos administrativos-académicos y en brindar información sobre estos últimos a toda la población estudiantil. De ahí la importancia que esta Unidad deba contar con una estructura bien defina que regule el funcionamiento acorde a las necesidades y exigencias que van surgiendo en el entorno cambiante.	es
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14492/20995
dc.language.iso	es_SV
dc.subject	Administración académica fmocc de la universidad de el salvador
dc.subject	medios de difusión
dc.subject	técnicas de atención al cliente
dc.subject.ddc	350
dc.title	Análisis y diseño de mejoras en los procesos de atención al usuario y canales de difusión de información en la unidad de administración académica de la Facultad Multidisciplinaria de Occidente, Universidad de El Salvador.	es
dc.type	Thesis

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Name:: TESIS_ATENCION_A_USUARIOS_Y_CANALES_DE_DIFUSION_DE_LA_INFORMACION_DE_LA_UNIDAD_DE_ADMINISTRACION_.pdf
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Format:: Adobe Portable Document Format

Análisis y diseño de mejoras en los procesos de atención al usuario y canales de difusión de información en la unidad de administración académica de la Facultad Multidisciplinaria de Occidente, Universidad de El Salvador.

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