Browsing by Author "Bonito Duque, Elizabeth Maricela"

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    Análisis administrativo en las áreas de marketing, gestión y evaluación de calidad basado en las normas EFQM y plan de patrocinio de JEMA deportes
    (Universidad de El Salvador, Facultad de Ciencias y Humanidades, 2024) Alfaro Hernández, Javier Ernesto; Bonito Duque, Elizabeth Maricela; Hernández Calderón, Cesar Vladimir; Alvarado Valladares, Sergio Félix; Bernal Ciudad Real, José Alberto; Iraheta, Boris Evert; López Carrillo, Reinaldo Antonio; AH17053@ues.edu.sv; BD18004@ues.edu.sv; HC16021@ues.edu.sv; AV17003@ues.edu.sv; BC10009@ues.edu.sv
    En este trabajo se elaboró un plan de marketing para dar a conocer en el mercado la marca JEMA (acrónimo que significa Javier Emma Masferrer Alfaro), que son las siglas de los fundadores del emprendimiento. Partiendo de un análisis general del entorno y su rentabilidad en el mercado. A través de procesos y participación de los miembros, buscando los mejores resultados y satisfacción para cada uno de los usuarios. Además de valorar la calidad, gestión y funcionamiento de JEMA. En este plan de marketing se expone por medio de la investigación y observación estrategias y tácticas de marketing acorde al público (escuelas, empresas, colegios, entre otros). En la gestión de la calidad del servicio del funcionamiento de una organización. Se utilizo el modelo de calidad o modelo EFQM, por medio de un cuestionario de autoevaluación adaptado a la realidad de JEMA en cuestión abarcando todas las áreas de manera minuciosa. Por último, se elaboró una propuesta de plan de patrocinio para hacer conocer la marca a mayor cantidad de personas por medio de publicidad visual donde el logo JEMA se mostrará al público en general.