Browsing by Author "Landaverde de la Rosa, Ronald Adonay"
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Item Propuesta de diseño de un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO 9000: 2000 para optar a la certificación de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura en el área administrativa(2004-01-01) Campos Andrade, Roxana Margarita; Escalante Fuentes, Dolores Maritza; Landaverde de la Rosa, Ronald AdonayGeneralidades de las normas ISO 9000:2000 -- Antecedentes de calidad diagnóstico del sistema de gestión de calidad para el área administrativa -- Generalidades de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura -- Diagnostico -- Diseño del istema de gestión de calidad -- Resultados del diagnóstico -- Descripción del sistema de gestión de la calidad -- Mejora a los procesos de la FIA -- Plan de implementación -- Evaluaciones del sistema -- Resultado de las evaluaciones