Propuesta de diseño de un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO 9000: 2000 para optar a la certificación de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura en el área administrativa

Abstract

Generalidades de las normas ISO 9000:2000 -- Antecedentes de calidad diagnóstico del sistema de gestión de calidad para el área administrativa -- Generalidades de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura -- Diagnostico -- Diseño del istema de gestión de calidad -- Resultados del diagnóstico -- Descripción del sistema de gestión de la calidad -- Mejora a los procesos de la FIA -- Plan de implementación -- Evaluaciones del sistema -- Resultado de las evaluaciones

Description

Keywords

Sistema de gestión de calidad, normas iso 9000:2000, certificación de la facultad de ingeniería y arquitectura, área administrativa

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