Browsing by Author "ROMERO REYES, DELMY CAROLINA"

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    PLAN DE CAPACITACION ENFOCADO EN EL PERSONAL DE MANTENIMIENTO PARA MEJORAR LA ATENCION DE LOS USUARIOS Y DEL PERSONAL EN EL HOSPITAL DE ESPECIALIDADES SANTA ROSA DE LIMA, LA UNION, AÑO 2019
    (2020-07) MEDRANO ORELLANA, GABRIELA DE LA PAZ; PORTILLO MARTINEZ, ALBA RUTH; ROMERO REYES, DELMY CAROLINA; SORTO MARTINEZ,ARNOLDO ORLANDO; MO13004@ues.edu.sv; PM12006@UES.EDU.SV; rr09153@ues.edu.sv
    En el presente estudio de la investigación titulada PLAN DE CAPACITACION ENFOCADO EN EL PERSONAL DE MANTENIMIENTO PARA MEJORAR LA ATENCION DE LOS USUARIOS Y DEL PERSONAL EN EL HOSPITAL DE ESPECIALIDADES SANTA ROSA DE LIMA, LA UNION, AÑO 2019. Tiene como fin dar a conocer los orígenes de la capacitación describiendo que surge como una necesidad para que los empleados sean más productivos. Aunque también se sabe que el proceso de capacitar a los empleados suele generar un costo para las organizaciones a la vez genera también beneficio a las mismas a largo plazo. Se muestra el porqué de esta investigación y quienes serán los beneficiados en el hospital si se capacitara el personal ya que son muchas áreas las que se ven afectadas debido a la deficiencia de capacitación en los empleados. Se describen los objetivos y la hipótesis de la investigación para determinar lo que se quiere lograr. Se presenta también el marco teórico al que nos lleva a conceptos retomados de las variables generales y especificas; se muestra la metodología de investigación describiendo el tipo de investigación que se utilizara, los métodos, técnicas y procedimientos a utilizar. Se presenta también los resultados de la guía de entrevista dirigida al gerente general. Para finalizar se presenta la propuesta del plan, haciendo referencia a las necesidades de capacitación, presentando los formatos que se tomaran en cuenta para cada uno de los módulos a impartir.