Factibilidad de la aplicación de la gestión por procesos en el funcionamiento de los Quirófanos Centrales del Hospital Nacional “Rosales” San Salvador, Julio a Diciembre 2014.
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Date
2015-02-01
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Abstract
Propósito: Elaborar una Propuesta Técnica aplicable a la gestión por procesos para su implementación.
Objetivo: Determinar la factibilidad de la aplicación de la gestión por procesos en el área de Quirófanos del Hospital Nacional Rosales para un eficiente funcionamiento y con respuesta oportuna a la demanda de los usuarios.
Materiales y Métodos: Evaluación de tipo observacional, descriptiva, transversal y de campo con enfoque cuantitativo.
Resultados: Las encuestas dirigidas al personal de las áreas de hospitalización, emergencia, consulta externa y servicios de apoyo, expusieron la necesidad de implementar la gestión por procesos. Las mesas de trabajo aportaron diversidad de opiniones de jefaturas y recursos operativos involucrados en los procesos actuales. El diagnóstico de los quirófanos, destacó problemas administrativos y operativos actuales.
Conclusión: Es factible la aplicación de la gestión por procesos en el funcionamiento de los quirófanos centrales del Hospital Nacional Rosales, tomando en consideración el costo efectividad, corregir debilidades operativas,
técnicas-administrativas, adquisición de equipo informático e inversión en capacitación técnica que incluya concientización sobre la importancia de su implementación.
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Keywords
Administración hospitalaria, quirófanos