Organización del departamento de Recursos Humanos para Optimizar el Desempeño Laboral en el Sector de Servicios, ubicado en el Distrito de San Salvador, municipio de San Salvador.

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dc.contributor.advisorAquino Arias, Marseilles Ruthenia
dc.contributor.authorCortez de Vela, Yeny Sughey
dc.contributor.authorMartínez Romero, Leonarda Patricia
dc.contributor.authorRosales Vargas, Alan Cristian
dc.contributor.othercs17044@ues.edu.sv
dc.contributor.othermr17060@ues.edu.sv
dc.contributor.otherrv13006@ues.edu.sv
dc.date.accessioned2026-06-15T14:31:26Z
dc.date.available2026-06-15T14:31:26Z
dc.date.issued2026-06-15
dc.descriptionPROYENSAL S.A. DE C.V. es una empresa con una larga trayectoria en el mercado, conocida por su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Desde su fundación en 1982, la empresa ha logrado establecer una sólida reputación por su calidad y valor en la reparación de relojes y joyería. Sin embargo, en la actualidad, la empresa enfrenta desafíos en la gestión de su personal, lo que puede afectar su capacidad para competir en un mercado cada vez más dinámico. El objetivo de este estudio es diseñar un plan para mejorar la gestión del personal en PROYENSAL S.A. DE C.V. mediante la creación de un departamento de Recursos Humanos y la implementación de un manual de organización. Esto permitirá a la empresa mejorar la eficiencia y la productividad de sus empleados, y fortalecer su posición en el mercado. Para lograr esto, se realizó una investigación que incluyó entrevistas y encuestas con los empleados y directivos de la empresa. Esto permitió obtener una visión clara de la situación actual de la empresa e identificar áreas de mejora. Los resultados de la investigación muestran que la implementación de un departamento de Recursos Humanos y un manual de organización puede tener un impacto significativo en la gestión del personal y la eficiencia de la empresa. Esto se logrará mediante la definición de roles y responsabilidades claras, la implementación de procesos y procedimientos estandarizados, y la capacitación y desarrollo continuo de los empleados. Se recomienda que PROYENSAL S.A. DE C.V. implemente el departamento de Recursos Humanos y el manual de organización propuesto, y que se comprometa a mantener y actualizar regularmente estos documentos para asegurar su efectividad y relevancia en el tiempo. Esto permitirá a la empresa mejorar su competitividad y sostenibilidad en el mercado, y mantener su posición como líder en el sector de la reparación de relojes y joyería. La implementación de estas recomendaciones permitirá a PROYENSAL S.A. DE C.V. mejorar la gestión de su personal, aumentar la eficiencia y la productividad, y fortalecer su posición en el mercado. Además, la empresa podrá atraer y retener a los mejores talentos, lo que le permitirá seguir creciendo y mejorando en el futuro. En resumen, este estudio proporciona una guía práctica para que PROYENSAL S.A. DE C.V. mejore la gestión de su personal y aumente su competitividad en el mercado. La implementación de las recomendaciones propuestas permitirá a la empresa alcanzar sus objetivos y mantener su posición como líder en el sector.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14492/33606
dc.language.isoes
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectorganización administrativa recursos humanos optimización desempeño laboral sector servicios
dc.titleOrganización del departamento de Recursos Humanos para Optimizar el Desempeño Laboral en el Sector de Servicios, ubicado en el Distrito de San Salvador, municipio de San Salvador.
dc.typeTrabajo de grado

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