Evaluación del protocolo de intervención, selección y clasificación (Triage) de pacientes consultantes en la Unidad de Emergencias del Hospital Nacional Rosales en el periodo de Abril a Agosto del año 2017

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2017-09-01

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El triage es un proceso que permite una gestión del riesgo clínico para poder manejar adecuadamente y con seguridad los flujos de pacientes cuando la demanda y las necesidades clínicas superan a los recursos” (1) En la actualidad, la sala de emergencias del Hospital Nacional Rosales es un área colapsada por pacientes provenientes de diferentes partes del país con diferentes patologías que requieren atención médica. Muchos de estos pacientes consultan sin haber pasado primero por los diferentes niveles de atención de la Red integral e integrada de servicios de salud. El protocolo de triage dentro de una institución hospitalaria es de vital importancia para el paciente que llega buscando atención médica y para la institución que lo brinda, en el sentido de clasificar al paciente según su condición y gravedad médica, distribuir en el área de emergencias los diferentes servicios médicos auxiliares y eficientizar los recursos humanos y económicos. Las prestaciones en los servicios de emergencia, han creado la necesidad de introducir en dichos servicios un sistema de filtro que gestione la afluencia de los pacientes y que seleccione dentro de los servicios, con el fin de tutelar aquellos pacientes que presenten patologías más graves, de tal manera que la atención a estos no se demore. Estos factores obligan a establecer sistemas de triage en la unidad de emergencias como un estandarte en el manejo y flujo de pacientes desde su ingreso hasta su egreso hospitalario. Se presenta un estudio de tipo descriptivo de corte transversal con variables de tipo cuantitativas y cualitativas medidas por contacto directo con 400 sujetos de estudio, 380 pacientes y 20 correspondientes a personal de salud.

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