Diseño de un sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9000 para división administrativa del Centro Nacional de Tecnología Agropecuaria y Forestal (CENTA)
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Date
2013-08-01
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El presente documento muestra el desarrollo, diseño y evolución de la aplicación del enfoque de calidad, basado en la Norma ISO 9000 en una unidad organizativa de la institución Centro Nacional de Tecnología Agropecuaria y Forestal (CENTA), la división administrativa la cual conglomera cuatro unidades encargadas de realizar los servicios administrativos de la misma, el estudio comprende la realización de 98 documentos así como mejoras a los procesos adscritos dentro de la división, dando cumplimiento a los requisitos establecidos en dicha norma
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Keywords
Sistema de gestión de calidad, norma iso 9000, centa, la calidad en el salvador, concepto de calidad