Influencia del uso de la comunicación en la calidad de atención al paciente que se realizan estudios radiológicos en los hospitales nacionales de la Región Metropolitana de San Salvador en el periodo de Enero a Junio del año 2016

Abstract

Se aborda el tema de la comunicación como un factor clave en la calidad de atención que percibe el paciente. La forma en la que nos comunicamos es muy importante para el éxito o fracaso en el servicio de imagenologia, los Licenciados en Radiología tienen que tener en cuenta el factor humano que es el más difícil de sobrellevar, presentando diferentes tipos de sentimientos, formas de actuar y pensar que han venido desarrollando a lo largo de su educación como persona y en el que el trato puede ser más fácil o difícil con una que con otra persona. Es por eso que la comunicación se tiene que dar de forma efectiva y conjunta .Al investigar este tema se pretendió conocer los vacíos que existen en la actualidad acerca de ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? y ¿De qué manera? Influye la comunicación en la calidad de atención. Mediante la comunicación, se propone comprender cómo se relacionan entre sí la salud, la enfermedad y la conducta humana.

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