Análisis sobre la gestión de riesgos en la organización no gubernamental de desarrollo “Techo El Salvador”: desafíos y oportunidades para el fortalecimiento institucional, período 2024
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Date
2025-11
Authors
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Publisher
Universidad de El Salvador. Unidad de Estudios de Posgrado de la Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales
Abstract
El presente estudio analiza las percepciones, prácticas discursivas y experiencias del equipo de TECHO El Salvador respecto a la gestión de riesgos organizacionales durante el año 2024, desde un enfoque cualitativo, fenomenológico e interpretativo. La investigación se desarrolló mediante un estudio de caso único, utilizando entrevistas semiestructuradas dirigidas a personal directivo, técnico, líder del voluntariado y un representante comunitario, con el propósito de comprender cómo se significan los riesgos dentro de la organización y de qué manera estas interpretaciones inciden en su sostenibilidad. Los hallazgos evidencian que la organización gestiona riesgos de manera principalmente informal, basada en la experiencia cotidiana, la intuición operativa y la resolución reactiva de contingencias, lo que genera brechas entre el discurso y la práctica real.
Asimismo, se identifican tensiones vinculadas a la rotación de personal, la falta de memoria institucional, las limitaciones de recursos y la fragilidad en la comunicación interna, factores que dificultan la consolidación de una cultura preventiva. Sin embargo, emergen también oportunidades relevantes para el fortalecimiento organizacional, como la disposición del equipo para incorporar metodologías simples y contextualizadas, la apertura al aprendizaje, la existencia de valores compartidos y la identidad social construida históricamente con las comunidades. En conjunto, los hallazgos sugieren que la gestión de riesgos podría constituirse en un eje estratégico para fortalecer la sostenibilidad y resiliencia de TECHO El Salvador, siempre que su implementación se desarrolle de manera participativa, gradual y coherente con sus dinámicas internas y los desafíos estructurales que enfrenta actualmente.
Description
Tesis (Maestría en Gerencia de Proyectos Sociales y Planificación para el Desarrollo ) -- Universidad de El Salvador, San Salvador, 2025
Keywords
Gestión de Riesgos, Organización no Gubernamental, Techo El Salvador, Organizaciones, Fortalecimiento Institucional