Propuesta de manual de implementación de sistema de gestión de calidad para museos.

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dc.contributor.advisorQuintanilla Cartagena, Gloria Estela
dc.contributor.authorDuarte Serrano, Jacqueline Cristina
dc.contributor.authorMazariego Molina, Karla Alejandra
dc.contributor.authorRuíz Leiva, William Vladimir
dc.contributor.otherDS12008@ues.edu.sv
dc.contributor.otherMM18123@ues.edu.sv
dc.contributor.otherRL19027@ues.edu.sv
dc.date.accessioned2025-05-15T18:33:31Z
dc.date.available2025-05-15T18:33:31Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionDisponible en soporte impreso.
dc.description.abstractPara la investigación, el tema de estudio que se ejecutó es sobre la gestión de calidad en las unidades de información, la cual dio como resultado la creación de manuales de procedimientos para mejora continua de la calidad en los procesos de un museo del área metropolitana de San Salvador, fomentando la cultura de mejora continua dentro de la institución. Partiendo de la información obtenida del museo cuenta con pocos procedimientos de las diferentes áreas o unidades de la unidad. El propósito de la presente investigación radica en la aplicación de la calidad en la preservación, promoción y la mejora de los procedimientos o procesos que generan el museo, para generar una fluidez interna y externa de la institución, para generar un servicio de calidad a los usuarios, y para personal del museo saber realizar los procesos correctamente. En conclusión, el propósito de esta investigación es promover una gestión de calidad que no solo optimice los procesos sino que también enriquezca la experiencia de los visitantes.
dc.identifier.citationDuarte Serrano, J. C., Mazariego Molina, K. A. y Ruíz Leiva, W. V. (2024). Propuesta de manual de implementación de sistema de gestión de calidad para museos. [Licenciatura en Biblioteconomía y Gestión de la Información, Universidad de El Salvador.Facultad de Ciencias y Humanidades].
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14492/31450
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad de El Salvador, Facultad de Ciencias y Humanidades.
dc.rightsAttribution 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subjectCalidad
dc.subjectColección
dc.subjectConservación
dc.subjectGestión de Calidad
dc.subjectGestión
dc.subjectInformes
dc.subjectManual
dc.subjectMuseo
dc.subjectManual de procedimientos.
dc.titlePropuesta de manual de implementación de sistema de gestión de calidad para museos.
dc.typeTrabajo de grado

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