Modelo de gestión por procesos aplicado al Centro de Rehabilitación de Ciegos Eugenia de Dueñas del Instituto Salvadoreño de Rehabilitación Integral
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Date
2015-01-01
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Un modelo de gestión por proceso se aplica en dos casos: Cuando se desea iniciar una certificación ISO 9000 o cuando se necesita actualizar y mantener la documentación de la certificación ISO 9000. Para la presente investigación, se realizó para iniciar la certificación correspondiente, adicionando además la automatización de procesos y procedimientos por medio del software Bonita BPM; para lo cual se establecieron los lineamientos básicos y manual de administrador de software para que realice y programe dicha automatización. También se diseñó un manual de procedimientos, un manual de gestión por proceso y un sistema administrativo todos bajo los lineamientos del Instituto Salvadoreño de Rehabilitación Integral y el Centro de Rehabilitación de Ciegos, para garantizar una buena aplicación del modelo de gestión
Description
Keywords
Modelo de gestión para el centro de rehabilitación de ciegos eugenia de dueñas, automatización de procesos y procedimientos por medio del software bonita bpm