Implementación de una herramienta de facturación de llamadas telefónicas inalámbricas
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Date
2011-01-01
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El análisis del consumo telefónico es de vital importancia para cualquier institución. Esto permite de una u otra forma reducir los costos en los que se puede estar incurriendo, utilizando de mejor manera un recurso tan
importante como son las llamadas telefónicas. Además, que permite comparar el consumo contra lo que el proveedor de telefonía está cobrando. En el presente trabajo de graduación, se hace una síntesis de los programas de facturación telefónica existentes en el mercado. Esto permite tener un panorama de la amplia gama de opciones a las que se puede tener acceso. En una PBX basada en Asterisk se puede almacenar toda la información respecto a las llamadas telefónicas dentro del registro detallado de las llamadas. Dicho registro permite ser manipulado en diversas formas para la conveniencia del administrador de la centralita. Esto nos permite conocer de primera mano cómo se está utilizando este valioso recurso: cuándo, cuánto, quién y con quién se llama a través de dicha
central telefónica. Este concepto es la base de toda la facturación telefónica en centrales telefónicas basadas en Asterisk.
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Keywords
Programas de facturación telefónica, llamadas telefónicas inalámbricas, herramientas de facturación telefónica