Incidencia de la comunicación efectiva como elemento esencial en la gestión educativa en la resolución de conflictos que se manifiestan entre el director y los docentes en el entorno escolar, en los centros educativos: Instituto Técnico Ricaldone, del distrito de San Salvador Centro, Centro Escolar Caserío las Margaritas, Cantón San Ramón, correspondiente al Distrito de San Salvador Sur, Departamento de San Salvador y en el Colegio Liceo Español del, Municipio la Paz Oeste, del Departamento de la Paz.
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Date
2024-11
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Publisher
Universidad de El Salvador. Facultad de Ciencias y Humanidades.
Abstract
La presente investigación analiza la incidencia de la comunicación efectiva como un elemento esencial en la gestión educativa, enfocándose específicamente en su papel en la resolución de conflictos entre el director y los docentes dentro del entorno escolar. Se parte de la premisa de que una comunicación clara, empática y asertiva fortalece la convivencia institucional y mejora la dinámica organizacional. A través de un enfoque cualitativo y la revisión de casos concretos, se evidencia que la falta de habilidades comunicativas genera tensiones, malentendidos y rupturas en las relaciones laborales, afectando el clima institucional y los procesos pedagógicos. En contraste, cuando el liderazgo directivo se sustenta en una comunicación efectiva, se favorece la participación, la construcción de consensos y la resolución pacífica de conflictos. De esta manera, la comunicación se convierte en una herramienta estratégica para promover un ambiente escolar más colaborativo, equitativo y orientado al logro de objetivos educativos comunes.
Description
Disponible en soporte impreso
Keywords
gestión educativa, resolución de conflictos, clima institucional, comunicación efectiva, convivencia escolar
Citation
Cruz Santos, F. I., Rodríguez de Granados, A. E. y Rodríguez Guzmán, A. R. (2024). Incidencia de la comunicación efectiva como elemento esencial en la gestión educativa en la resolución de conflictos que se manifiestan entre el director y los docentes en el entorno escolar, en los Centros Educativos: Instituto Técnico Ricaldone, del Distrito de San Salvador Centro, Centro Escolar Caserío las Margaritas Cantón San Ramón, correspondiente al Distrito de San Salvador Sur, Departamento de San Salvador, y en el Colegio Liceo Español del Municipio de La Paz Oeste, del Departamento de La Paz. Incidencia de la comunicación efectiva como elemento esencial en la gestión educativa en la resolución de conflictos que se manifiestan entre el director y los docentes en el entorno escolar, en los Centros Educativos: Instituto Técnico Ricaldone, del Distrito de San Salvador Centro, Centro Escolar Caserío las Margaritas Cantón San Ramón, correspondiente al Distrito de San Salvador Sur, Departamento de San Salvador, y en el Colegio Liceo Español del Municipio de La Paz Oeste, del Departamento de La Paz. [Licenciatura en Educación Especialidad Administración Escolar, Universidad de El Salvador. Facultad de Ciencias y Humanidades].