Aplicación de la Gestión por Procesos en el Centro del Aparato Locomotor del Instituto Salvadoreño de Rehabilitación Integral (ISRI) para mejorar la productividad y la calidad del servicio

dc.contributor.advisor	Cabrera Regalado, Jeremías	es
dc.contributor.author	Fuentes Romero, Hugo Alonso	es
dc.contributor.author	López Montoya, Carlos Alfonso	es
dc.contributor.author	Ramos, Roberto Emilio	es
dc.date.accessioned	2024-02-02T14:49:15Z
dc.date.available	2024-02-02T14:49:15Z
dc.date.issued	2018-06-01
dc.description.abstract	En el Centro del Aparato Locomotor del ISRI se presentaba la situación de que habÍa un grado poco aceptable de eficiencia en las áreas de terapias y de apoyo; además se presentaba un alto grado de altas voluntarias (usuarios que abandonan el proceso de rehabilitación sin terminarlo). Después de realizar un diagnóstico en el centro, se concluyo que la raíz del problema era de índole administrativo, organizacional, por lo que se propuso como solución el diseño de un Modelo de Gestión por procesos que incluye la planificación, estandarización y seguimiento de los procesos que se realizan en el CAL	es
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14492/17240
dc.language.iso	es_SV
dc.subject	Diseño de gestión por procesos
dc.subject	productividad de empresa
dc.subject	calidad de servicio
dc.subject	manual de procesos y procedimientos
dc.subject	instituto salvadoreño de rehabilitación integral (isri)
dc.subject.ddc	620
dc.subject.ddc	650
dc.subject.ddc	658
dc.title	Aplicación de la Gestión por Procesos en el Centro del Aparato Locomotor del Instituto Salvadoreño de Rehabilitación Integral (ISRI) para mejorar la productividad y la calidad del servicio	es
dc.type	Thesis

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Size:: 36.46 MB
Format:: Adobe Portable Document Format