Calidad de atención brindada a los usuarios que se les realiza estudios radiológicos en los Hospitales Nuestra Señora de Fátima de Cojutepeque, Hospital Nacional Santa Gertrudis de San Vicente y Hospital Nacional Enfermera Angélica Vidal de Najarro de San Bartolo en el periodo de Febrero a Agosto de 2015

Abstract

La Organización de las Naciones Unidas (ONU) declara que el acceso a los servicios de salud es uno de los derechos fundamentales a los cuales tiene derecho una persona. Pero este servicio tiene que ser de calidad y a un costo monetario que se ajuste a las condiciones de la formación económica y social de cada país. Actualmente en El Salvador la cantidad de personas que hacen uso del sistema de salud pública se ha incrementado, pues la población día con día crece y está expuesta a diversos factores de riesgo que provocan un notable deterioro en la salud de cada persona, por lo tanto el sistema de salud pública juega un rol importante en la sociedad salvadoreña en lo que respecta a la preservación y cuidado integral de la población. Es un deber de cada una de las personas que conforman el personal hospitalario brindar la mejor atención a cada uno de los pacientes que hacen uso del sistema de salud y una obligación a nivel de dirección hospitalaria el desarrollar programas que aseguren la calidad de atención que brinda el personal hacia el usuario. Dicho lo anterior se ha dado a la tarea de enfocar el trabajo a esta temática destacando la importancia que presenta a nivel nacional. La presente investigación tiene el objetivo de tener mejoras en la atención brindada en la red de salud pública a la que acceden la mayoría de usuarios que no poseen los recursos suficientes para asistir a un centro privado y está enfocado en los departamentos de radiología e imágenes de los Hospitales Nuestra Señora de Fátima de Cojutepeque, Hospital Nacional Santa Gertrudis de San Vicente Y Hospital Nacional Enfermera Angélica Vidal de Najarro de San Bartolo.

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