Diseño de herramientas administrativas para mejorar la organización de la Asociación Salvadoreña Promotora de la Salud ( ASPS ),ubicada en el municipio de San Salvador, departamento de San Salvador
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Date
2012-04-01
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La Asociación Salvadoreña Promotora de la Salud conocida como “ASPS”; es una institución que ha
crecido y ganado prestigio tanto a nivel local como internacional. Está enfocada al ramo de la promoción de
la salud y participación ciudadana, enmarcada en los derechos humanos. Desde el comienzo ASPS, ha desarrollado proyectos con los cuales ha beneficiado a diferentes
comunidades; para lo cual es necesario que cuenten con herramientas Administrativas actualizadas que le
permitan al personal realizar el trabajo de forma eficiente.
La presente investigación se ha realizado con el propósito de alcanzar el siguiente objetivo: conocer la situación actual de la Asociación Salvadoreña Promotora de la Salud respecto a su funcionamiento y organización a fin de tener los elementos necesarios que permitan hacer una propuesta de organización y mejora de su funcionamiento. Para la realización de la investigación se utilizó el método deductivo porque parte de lo general a lo específico. La recolección de información se hizo a través de la técnica de la encuesta y las entrevistas, y el instrumento de recolección de información fueron los cuestionarios.
Actualmente la Asociación Salvadoreña Promotora de la Salud cuenta solo con un Currículum Institucional el cual comprende: misión, visión, Junta Directiva, valores institucionales, entre otros. Este documento mencionado anteriormente no sopesa toda la información importante y necesaria de la ASPS, así mismo carece de un departamento de recursos humanos y por consiguiente no existe un
adecuado proceso de inducción, pues no cuenta con un Manual de Inducción que ayude e informe al personal sobre la entidad. La ASPS, cuenta con un organigrama que fue elaborado por la Administración de la entidad, el cual no está bien organizado y actualizado; también carece de un
responsabilidad no están bien delimitados, lo que ocasiona que se genere dualidad de mando, al recibir órdenes de más de un jefe. En este momento la ASPS, no cuenta con un Manual de Descripción de Puestos que les ayude a identificar
las tareas y funciones que realiza cada empleado, carecen de perfiles de contratación, y lo hacen de una
manera informal, lo que puede ocasionar la inadecuada selección y contratación de personal. Con base al Diagnóstico realizado se concluye y se recomienda lo siguiente:
CONCLUSIONES
-La Asociación Salvadoreña Promotora de la Salud no cuenta con las siguientes Herramientas
Administrativas:Manual de Organización, Manual de Descripción de Puestos y de Inducción, para
que los empleados puedan desempeñar su trabajo de manera ordenada y eficiente.
RECOMENDACIONES
- Se recomienda la implementación del Manual de Organización, Manual Descripción de Puestos y
Manual de Bienvenida que se describen en el capítulo tres del documento. Todo con el objetivo de
que los empleados conozcan de manera formal la Institución.
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Keywords
Organización administrativa