Sistema de Gestión de Inventarios como Estrategia de Control de Calidad de la Cadena de Suministros de Empresas Distribuidoras de Maderas en el Distrito de San Salvador municipio de San Salvador Centro (Caso Ilustrativo).
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2024-08-14
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El sistema de gestión de inventarios desempeña un papel crucial en la cadena de suministros de empresas distribuidoras de maderas, ya que influye directamente en la calidad del producto y en la satisfacción del cliente. El trabajo de graduación se centra en investigar cómo un eficiente sistema de gestión de inventarios puede actuar como una estrategia efectiva de control de calidad en esta cadena de suministros. El objetivo principal de esta investigación es examinar la relación entre la gestión de inventarios y la calidad del producto en empresas distribuidoras de maderas, identificando las mejores prácticas y estrategias para mejorar la calidad a lo largo de la cadena de suministros. La importancia de un sistema de gestión de inventarios enfocados a las empresas dedicadas a la comercialización y distribución de maderas fue el motivo para poder desarrollar la investigación, ya que se identificó que las empresas de este rubro no cuentan con un sistema especifico enfocado a la mejora y control de calidad en la cadena de suministros. Incluso poder optimizar los recursos financieros, mejora del servicio al cliente, reducción de perdidas, mejora de la planificación y de toma de decisiones. El equipo de graduación consideró realizar el estudio a una empresa que ya era conocida por uno de los miembros del equipo de trabajo, debido a que previamente había brindado servicios profesionales, esto facilito la gestión y aprobación para tener acceso a la realización del trabajo de investigación dentro de las instalaciones de Maderas Industrializadas Depot S.A de C.V, fundada en 1997 y se encuentra ubicado en el municipio de San Salvador centro. Con esto se buscó proponer que las sociedades del rubro maderero posean un sistema de gestión eficiente del ii inventario y la cadena de suministro, debido a que no solo es fundamental para garantizar la disponibilidad de productos y la satisfacción del cliente, sino también para impulsar la competitividad y la rentabilidad a largo plazo. Para el desarrollo de la investigación se utilizó el método científico deductivo con un tipo de Enfoque Cuantitativo, debido a que se pretendía obtener análisis estadísticos de datos de inventario, por medio de entrevistas con el personal corporativo, encuestas con colaboradores y clientes Las empresas obtuvieron una visión más completa de las operaciones de la empresa, pero también del sistema de gestión de inventarios incluyendo su cadena de suministros, permitiéndoles así tomar decisiones precisas y estratégicas para mejorar la eficiencia, la calidad y la satisfacción del cliente. En conclusión, se descubrió que la empresa no cuenta con un sistema de gestión de inventarios para tener control sobre sus cadenas de suministros, dejando en ocasiones desabastecidas sus bodegas y como consecuencia la pérdida de clientes ya que no se logra cubrir en su totalidad la necesidad del mercado del rubro maderero. Es por ello por lo que se recomendó la creación de un sistema de gestión de inventarios como una estrategia de control de calidad para poder ser aplicado a todas las empresas que se dedican a la distribución de maderas en El Salvador. En resumen, un sistema de gestión de inventarios es esencial para las empresas dedicadas a la comercialización y distribución de madera, ya que les permite optimizar recursos financieros, mejorar el servicio al cliente, reducir pérdidas, optimizar la cadena de suministro y mejorar la planificación y toma de decisiones.