Propuesta de un plan estratégico para mejorar la calidad en los procesos del servicio de atención al cliente en la Procuraduria General de la República auxiliar Santa Ana

dc.contributor.advisor	Macall Chigüila, Steffany Edith	es
dc.contributor.author	Castillo Centeno, Kevin Antonio	es
dc.contributor.author	Cruz Blanco, Eversson Balmore	es
dc.contributor.author	Trejo Cárcamo, Néstor Alexander	es
dc.date.accessioned	2024-02-13T14:27:49Z
dc.date.available	2024-02-13T14:27:49Z
dc.date.issued	2019-10-01
dc.description.abstract	En el mundo de hoy, las empresas buscan ser percibidas de la mejor manera ante personas externas a estas, en la que los empleados deban de transmitir el buen funcionamiento y que a su vez disfrute de las actividades que desempeña y principalmente lograr que ese personal maximice las metas dentro de la organización. Sin embargo, estas compañías no se han preocupado en su totalidad de la organización en la que los procesos estén estructurados de forma en que la satisfacción del cliente.	es
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14492/21146
dc.language.iso	es_SV
dc.subject	Atención al cliente
dc.subject	calidad
dc.subject	plan estratégico
dc.subject	organizaciones
dc.subject.ddc	658
dc.title	Propuesta de un plan estratégico para mejorar la calidad en los procesos del servicio de atención al cliente en la Procuraduria General de la República auxiliar Santa Ana	es
dc.type	Thesis

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Name:: PROPUESTA_DE_UN_PLAN_ESTRATÉGICO_PARA_MEJORAR_LA_CALIDAD_EN_LOS_PROCESOS_DEL_SERVICIO_DE_ATENCIÓN.pdf
Size:: 1.72 MB
Format:: Adobe Portable Document Format