Diagnóstico en la Gestión de Redes Sociales para la Promoción y Comercialización de la Microempresa, Distribuidora La Semillita.

Abstract

Description

El mercado actual de venta de semillas y frutos oleaginosos se encuentra liderado por grandes distribuidores nacionales y extranjeros que realizan su colocación de productos mayormente en cadenas de supermercados a gran escala con múltiples presentaciones para el consumo individual. Con este preámbulo, se observó la competencia existente entre estas grandes empresas y cómo compiten comercialmente en los medios digitales como las redes sociales. En la práctica común se descubrió la existencia de microempresas dedicadas a la promoción, comercialización y distribución de semillas dentro del territorio salvadoreño con un enfoque menor en los volúmenes de compra y venta, como también diferenciados a los grandes distribuidores en estructuras organizacionales, recursos y formas de llegar al cliente final. En este caso surgió Distribuidora La Semillita como eje de estudio de esta investigación. Las herramientas digitales denominadas redes sociales para la promoción y comercialización de productos o servicios, se convirtieron en una variable de estudio para realizar un diagnóstico del uso actual en la distribuidora y cómo esta posee deficiencias ante la gestión actual que limita la captación de nuevos clientes. Para el desarrollo del trabajo de investigación fue necesario realizar encuestas dirigidas al cliente mayorista, el cual es el más representativo de la empresa por los volúmenes de venta que este realiza actualmente; así también fue necesario realizar una comparación con una empresa referente en el rubro de semillas sobre el uso y gestión de redes sociales para la promoción y venta de semillas.

Keywords

redes sociales diagnóstico de gestión comercialización microempresa

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