Implementación de proceso de pruebas de calidad de software para el sistema informático de mantenimientos, control de combustible y kilometrajes de la flota de transporte de la empresa Savona S.A. de C.V.

Abstract

Este trabajo reúne todos los conocimientos adquiridos tanto en la carrera de ingeniería de sistemas como en la especialización de ingeniería de calidad de software y presenta la implementación de un proceso de pruebas de calidad de software aplicado al sistema informático de mantenimiento, control de combustible y kilometraje de la empresa SAVONA S.A. de C.V. Donde se recogieron los insumos necesarios para el análisis de requerimientos, plan de pruebas para análisis, diseño y ejecución de casos de pruebas funcionales de usabilidad y no funcionales de rendimiento y seguridad basadas en estándares de calidad software como la ISO/IEC 25000. El principal objetivo es asegurar y garantizar la calidad para el correcto funcionamiento del sistema. Los resultados incluyeron medición de métricas del estado actual del sistema, la identificación de fallos y defectos críticos y propuestas de mejora para optimizar el desempeño del sistema, beneficiando directamente las operaciones logísticas de la empresa.This work brings together all the knowledge acquired both in the career of systems engineering and in the specialization in software quality engineering and presents the implementation of a software quality testing process applied to the computer system for maintenance, fuel and mileage control of the company SAVONA S.A. de C.V. Where the necessary inputs were collected for the analysis of requirements, test plan for analysis, design and execution of functional usability test cases and non-functional performance and safety test cases based on software quality standards such as ISO/IEC 25000. The main objective is to ensure and guarantee quality for the correct operation of the system. The results included measurement of metrics of the current state of the system, the identification of critical failures and defects and improvement proposals to optimize the performance of the system, directly benefiting the company’s logistics operations.

Description

Keywords

calidad de software, sistemas de gestión de flotas

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