El Acoso Laboral y su Incidencia en la Cultura Organizacional en la Industría Textíl Salvadoreña.
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2024-04-30
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El acoso laboral o Mobbing es un riesgo psicosocial, que se produce en el campo de las relaciones interpersonales de las organizaciones empresariales, que ha advertido sobre una mejora extraordinaria en los últimos años, por esa razón es de vital importancia el desarrollo de investigaciones que profundicen el fenómeno del acoso laboral; características, etapas, efectos; con el fin de generar propuestas para su prevención y erradicación. El estudio tiene como objetivo principal identificar cómo el acoso laboral genera un impacto sobre la cultura organizacional de las industrias textiles salvadoreñas; por lo que es necesario responder a la interrogante principal: ¿Por qué el acoso laboral es un problema, y cómo afecta a la industria textil salvadoreña? En materia laboral, dentro de la cultura organizacional es indispensable mencionar el bienestar, y algo que impacta directamente en el bienestar individual es la calidad de vida laboral. Un ambiente saludable de trabajo no es solo aquel donde hay ausencia de condiciones dañinas, sino aquel donde se llevan a cabo acciones que promueven la salud, incluida la psicosocial. Un fenómeno poco enunciado es el acoso laboral, por ser silencioso y en algunas organizaciones difícil de detectar, pero no por ello deja de existir o ser un problema, destruyendo a la organización desde su estructura interna generando violencia y sus repercusiones a los empleados y a la organización misma. Por lo antes mencionado se define que: “la violencia en el lugar de trabajo comprende acciones u omisiones de quienes, en dicho ámbito, vulneren la dignidad, integridad física, psíquica del trabajador y otros derechos fundamentales, mediante las diferentes formas de violencia”. (Romero Rodeno, 2006, p. 261). ii Para el desarrollo de la investigación monográfica se empleó el método científico, bajo el diseño no experimental, de tipo cualitativa con carácter descriptivo, la técnica utilizada fue el análisis documental, realizando la recopilación de investigaciones en América Latina que abordase, las variables acoso laboral y factores organizacionales y que, hubiesen sido publicados entre los años 2005 al 2023; se añade a la investigación la aplicación de la entrevista a expertos del tema de la organización Mujeres Transformando y a un conjunto de 20 personas que representan a la industria textil salvadoreña, las cuales se escogieron al azar como estrategia de la comprobación del fenómeno y desarrollo empírico de la misma en el país. El análisis concluyente fue resultado de 16 investigaciones recopiladas, las cuales forman parte de la sólida argumentación de la investigación que afirman la incidencia de manera directa del acoso sobre la cultura organizacional, la cual conlleva a efectos negativos para los colaboradores y para la organización misma. Lo expuesto a lo largo de este trabajo permite arribar a las principales conclusiones y recomendaciones: El acoso laboral incide directamente en la cultura organizacional de las empresas ya que diversas investigaciones han demostrado el deterioro en la identificación de los colaboradores con las organizaciones, se evidencia la incomodidad con el clima laboral manifestándose en inadecuadas relaciones interpersonales entre los colaboradores. La industria textil salvadoreña dada su caracterización, es una de las más afectadas en cuanto a las violaciones de los derechos de los trabajadores, mayormente referida a la del acoso laboral y acoso sexual. iii Es de suma importancia dar a conocer y comunicar a todos los miembros de la organización de qué trata el mobbing y como diferenciarlo de otras problemáticas, para poder así identificarlo en las primeras fases y llevar a cabo una intervención que permita resolver el conflicto. A las autoridades administrativas de cada organización impulsar programas de acompañamiento psicosocial que permitan al colaborador crear estrategias de afrontamiento y gestión emocional con la finalidad de apaliar el impacto negativo del acoso y prevenir posibles afectaciones psicológicas. Así como al ministerio de trabajo actuar de una manera intensiva, reforzando los mecanismos de protección asegurando las investigaciones y sanciones adecuadas a los delitos cometidos.