Análisis de la comunicación empresarial medioambiental enfocada en la reducción del uso de productos plásticos desechables y su incidencia en el comportamiento del consumidor del área metropolitana de San Salvador.
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Date
2019-11-01
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Abstract
El objetivo de la investigación fue Analizar la comunicación empresarial medioambiental enfocada en la reducción del uso de productos plásticos desechables y su incidencia en el comportamiento del consumidor del Área Metropolitana de San Salvador, basada en información brindada por personas del género masculino y femenino entre los 18 a 60 años de edad, residentes en los municipios que conforman el Área Metropolitana de San Salvador, que representaron un público objetivo para dirigir las campañas empresariales. Para la recolección de información, en la parte cuantitativa de la investigación se realizó a través de una encuesta con el instrumento cuestionario, a una muestra de 384 personas residentes del Área Metropolitana de San Salvador; así mismo, se elaboró una entrevista con una guía semiestructurada realizada en la Asociación Salvadoreña de la Industria del Plástico, ASIPLASTIC, para obtener la información cualitativa. Entre los resultado encontrados se destaca que consumidores hacen referencia al impacto positivo que están las campañas medioambientales sobre la cultura y hábitos de uso respecto a los diferentes productos plásticos desechables, asumiendo su responsabilidad, partiendo del conocimiento y la conexión con la causa, adoptando prácticas de sustitución, reutilización y reciclaje; además perciben este tipo de campañas como parte de la responsabilidad que las empresas tienen en la ejecución de sus procesos productivos y los compromisos con el desarrollo sostenible. Se recomienda a las empresas hacer mayor uso de las diferentes redes sociales para dar a conocer las campañas medioambientales, esto les permitirá fomentar la cultura ecológica en un mayor número de usuarios, su contenido debe estar dirigido a las generaciones Millennial y Generación X, según los resultados obtenidos.
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Keywords
Medioambiente, comunicación empresarial, comportamiento del consumidor, desechables, productos plásticos