Diseño de un modelo de reclutamiento y selección por competencias basado en la norma ISO 9001: 2008 para el sector servicios. El caso específico del departamento de reclutamiento y selección de pizza hut en El Salvador.

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dc.contributor.advisorUmaña Ramírez, Mauricio Vladimires
dc.contributor.authorRamírez Argumedo, Marvin Albertoes
dc.contributor.authorRojas Núñez, Juan Josées
dc.date.accessioned2024-02-16T14:41:56Z
dc.date.available2024-02-16T14:41:56Z
dc.date.issued2014-11-01
dc.description.abstractEsta investigación tuvo como principal propósito del estudio establecer un estándar en el sector servicios en lo referente al sistema de Reclutamiento y Selección de personal, ya que actualmente en El Salvador existen problemas en la contratación de capital humano calificado, lo que se refleja en una alta tasa de rotación, baja efectividad y capacidad de aprendizaje de las funciones de los puestos. La principal finalidad del estudio, fue proponer un diseño de modelo por competencias basado en la norma ISO 9001:2008 para el sector servicios, tomando como ejemplo práctico el caso del departamento de reclutamiento y selección de Pizza Hut en El Salvador.es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14492/22435
dc.language.isoes_SV
dc.subjectRecursos humanos
dc.subjectpizza hut
dc.subjectreclutamiento
dc.subjectselección
dc.subjectcompetencias
dc.subject.ddc658
dc.titleDiseño de un modelo de reclutamiento y selección por competencias basado en la norma ISO 9001: 2008 para el sector servicios. El caso específico del departamento de reclutamiento y selección de pizza hut en El Salvador.es
dc.typeThesis

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DISEÑO_DE_UN_MODELO_DE_RECLUTAMIENTO_Y_SELECCIÓN_POR_COMPETENCIAS_BASADO_EN_LA_NORMA_ISO_9001_-_2.pdf
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