Burnout cero: prevención y manejo del estrés ocupacional

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dc.contributor.advisorGranados Gómez, Luis Roberto
dc.contributor.authorGámez Anaya, Jacqueline Estefany
dc.contributor.otherga19046@ues.edu.sv
dc.date.accessioned2026-01-20T19:14:50Z
dc.date.available2026-01-20T19:14:50Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEl presente trabajo de grado integra el proceso completo de evaluación, diagnóstico e intervención del estrés laboral y el síndrome de burnout en el área de monitoreo de la empresa AGRISAL, ubicada en Usulután, El Salvador. La investigación se enmarca en la práctica profesional de la Psicología Clínica, con enfoque cognitivo-conductual, y responde a la necesidad de abordar fenómenos psicosociales que afectan la salud mental, el desempeño y la calidad de vida de los trabajadores en contextos organizacionales de alta demanda. La primera fase consistió en la evaluación diagnóstica de seis colaboradores del área de monitoreo, mediante la aplicación de instrumentos estandarizados: el Inventario de Burnout de Maslach (MBI) y la Escala de Estrés Percibido (PSS). Los resultados evidenciaron niveles moderados de agotamiento emocional, despersonalización y estrés, lo que permitió establecer un perfil clínico grupal y justificar la implementación de una intervención psicoeducativa. En respuesta a estos hallazgos, se diseñó el programa Burnout Cero: Prevención y Manejo del Estrés Ocupacional, estructurado en ocho sesiones presenciales, con técnicas de reestructuración cognitiva, dinámicas grupales, visualización guiada y ejercicios de autorregulación emocional. Como parte del componente académico, se elaboró un artículo científico que sistematiza el proceso, analiza los fundamentos teóricos y propone una metodología replicable en otros entornos laborales salvadoreños. Este documento final articula la práctica clínica con la producción académica, aportando una propuesta contextualizada, ética y eficaz para la prevención del desgaste profesional en organizaciones locales. This thesis integrates the complete process of evaluation, diagnosis, and intervention of work-related stress and burnout syndrome in the monitoring department of AGRISAL, located in Usulután, El Salvador. The research is framed within the professional practice of Clinical Psychology, with a cognitive-behavioral approach, and responds to the need to address psychosocial phenomena that affect mental health, performance, and quality of life of workers in high-demand organizational contexts. The first phase consisted of the diagnostic evaluation of six employees from the monitoring area, through the application of standardized instruments: the Maslach Burnout Inventory (MBI) and the Perceived Stress Scale (PSS). The results revealed moderate levels of emotional exhaustion, depersonalization, and stress, which allowed the establishment of a group clinical profile and justified the implementation of a psychoeducational intervention. In response to these findings, the program Burnout Zero: Prevention and Management of Occupational Stress was designed, structured in eight face-to-face sessions, incorporating techniques of cognitive restructuring, group dynamics, guided visualization, and emotional self regulation exercises. As part of the academic component, a scientific article was developed to systematize the process, analyze the theoretical foundations, and propose a replicable methodology for other Salvadoran work environments. This final document articulates clinical practice with academic production, providing a contextualized, ethical, and effective proposal for the prevention of professional burnout in local organizations.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14492/32762
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad de El Salvador
dc.subjectEstrés laboral
dc.subjectBurnout
dc.subjectAutocuidado
dc.subjectSalud mental
dc.subjectWork stress
dc.subjectSelf-care
dc.subjectMental health
dc.titleBurnout cero: prevención y manejo del estrés ocupacional
dc.typeTrabajo de grado

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Licenciatura en Psicología