Análisis e implementación de pruebas al Sistema Informático para la Gestión de Convocatorias y Registro de Proyectos de Investigación para la Secretaría de Investigaciones Científicas de la Universidad de El Salvador según la norma ISO/IEC 25010.

Abstract

El presente trabajo de investigación detalla el proceso de evaluación y aseguramiento de calidad aplicado al Sistema Informático para la Gestión de Convocatorias y Registro de Proyectos de Investigación (SIGIC) de la Secretaría de Investigaciones Científicas de la Universidad de El Salvador. El objetivo principal se centró en diagnosticar la calidad del producto mediante la aplicación de la norma internacional ISO/IEC 25010, enfocándose específicamente en las características de adecuación funcional, fiabilidad y usabilidad. La metodología empleada consistió en la ejecución de un plan de verificación estructurado que abarcó niveles unitarios, de integración y de sistema, utilizando matrices de prueba para documentar hallazgos críticos en la interacción de componentes. Los resultados obtenidos permitieron identificar defectos técnicos que afectaban la experiencia del usuario final, logrando una validación objetiva del comportamiento del sistema frente a los requisitos de negocio institucionales. Como conclusión principal, se estableció que la plataforma es apta para la gestión centralizada de investigaciones, proporcionando a la institución una base técnica sólida para futuros mantenimientos evolutivos. El aporte de este proyecto reside en la sistematización de un ciclo de vida de evaluación que garantiza la integridad y eficiencia en el manejo de la información académica.

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Keywords

Calidad de software, ISO/IEC 25010, Aseguramiento de Calidad (QA)

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